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Como atualizar o IMEI/chip com sua operadora

Atualizado em 21 fevereiro, 2017

Quando você ativa um celular que demanda um chip novo da operadora, você terá que fornecer um número de cartão de chip e o número de IMEI do celular. O chip vincula seu celular à sua conta de cobrança, enquanto o número IMEI é o número específico de identificação do seu aparelho GSM. O número IMEI está impresso na parte de trás do celular, sob a capa da bateria, mas a forma mais rápida de encontrá-lo é por meio dos menus do celular.

Instruções

Chip (George Doyle & Ciaran Griffin/Stockbyte/Getty Images)
  1. Contate a operadora para atualizar o seu chip. Você pode ir até uma loja da operadora ou ligar para o atendimento ao consumidor, digitando o número específico da mesma no celular que utiliza seu serviço. Se você comprou um celular usado, essa é a sua única opção.

  2. Procure o e-mail contendo o link de atualização do IMEI/chip, se você comprou seu celular ainda novo. A operadora manda um e-mail para o endereço de e-mail do titular da conta.

  3. Abra o link no e-mail, depois siga as instruções na tela para atualizar o chip e o número IMEI na sua conta da operadora.

  4. Localize o número IMEI, discando *#06# no seu celular. O número de cartão do chip está impresso no próprio chip.

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