Banco de recuperação de dados do Rosetta Stone

Escrito por andrew aarons | Traduzido por marcos vinicios de araújo barros
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O software para o ensino de idiomas Rosetta Stone oferece aos usuários uma forma abrangente de aprender uma segunda, terceira ou até mesmo nona língua. Ele grava a fala, testa o progresso do estudante e dá dicas verbais e visuais. Assim como todos os programas, ele apresenta erros ocasionais.

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Conflitos com o programa de segurança do Windows

Os usuários que recebem as mensagens de erro 2122, 2123 ou 2125 podem estar enfrentando um conflito entre o banco de dados do Rosetta Stone e os programas de segurança do Windows conhecidos como BitDefender ou Shield. Para resolver esse erro é preciso abrir o programa de segurança e abrir uma exceção para o Rosetta Stone.

Permitir exceções no Shield ou no BitDefender

Abra o programa de segurança. Clique em “Settings” (Configurações), “Menu”, “Expert” (Especialista) e depois em “OK”. Clique em “Advanced Settings” (Configurações avançadas) e, em seguida, clique no sinal de mais para expandir as opções. Abra a pasta do Rosetta Stone e dê dois cliques sobre o arquivo executável que tem o mesmo nome do programa. Esse processo irá excluir o banco de dados dele da verificação do antivírus e, consequentemente, deverá remover todos os conflitos; além de permitir que o programa funcione normalmente.

Atualize o Rosetta Stone

A maioria dos problemas que ocorrem com o Rosetta Stone podem ser corrigidos, fazendo uma atualização. Se ele estiver sendo executado, feche-o. Baixe as atualizações no site oficial do programa e execute o arquivo quando o download estiver concluído. Siga as instruções na tela para atualizá-lo.

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