O que pode estar causando o reinício constante do meu PC?

Escrito por y.t. lin | Traduzido por diego feijo cabral silva
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O que pode estar causando o reinício constante do meu PC?
O que pode estar causando o reinício constante do meu PC? (George Doyle/Stockbyte/Getty Images)

Os computadores do Windows são projetados para reiniciar automaticamente na ocorrência de um erro (dispositivo de hardware danificado, por exemplo). O reinício constante pode indicar também um problema com o sistema operacional. Para reduzir o problema e solucioná-lo, teste os vários elementos do PC que possam estar causando isso.

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Problemas com o BIOS

Problemas com o BIOS podem causar o reinício constante do seu PC, a BIOS (do inglês Basic Input/Output System — Sistema Básico de Entrada/Saída) é um programa pré-instalado em um chip ROM localizado na placa-mãe. Ele orienta o computador em sua inicialização e realiza os seus testes de auto-diagnóstico. O software da BIOS é específico para cada modelo de PC; faça download de uma nova cópia do programa no site do fabricante. Se a própria chip do BIOS estiver danificado, pode ser necessário substitui-la.

Superaquecimento

Algumas placas-mães reiniciam-se automaticamente quando ficam superaquecidas, de forma a evitar danos ao hardware. Se você suspeita que isso esteja acontecendo, desligue o PC e deixe-o esfriar, verifique se o cooler está com defeito ou com acúmulo de poeira e sujeira nas pás; abra o gabinete do computador para limpá-las. O seu PC também pode estar precisando de um cooler mais potente.

Problemas de hardware

A instalação de hardware incompatível pode deixar o seu PC em modo de reinício contínuo, quando a BIOS não reconhece o novo hardware, ela fica reiniciando o computador na tentativa de verificar novamente o dispositivo. Consulte o manual ou o site do fabricante para determinar se o hardware é compatível com o computador. Desinstale-o para averiguar se o problema do reinício é resolvido. Danos físicos nos componentes internos também podem criar problemas. Utilize o CD de recuperação do fabricante para realizar um teste de "Função do Sistema" ou de "Função do Disco". Insira o disco de recuperação do fabricante na unidade ótica e siga as instruções na tela.

Malware

Adwares, spywares, vírus e keyloggers podem causar o problema de reiniciar o PC. Aperte a tecla "F8" assim que o computador for reiniciado — antes que a tela de boas-vindas do Windows seja exibida — para iniciar o PC no "Modo de Segurança". Mesmo que o malware esteja causando o reinício, o computador ainda poderá ser iniciado no "Modo de Segurança". Quando isso acontecer, atualize o seu software anti-malware e execute um escaneamento completo. Todos os arquivos maliciosos do sistema serão detectados e removidos pelo programa.

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