Comportamento errático do touchscreen em um Samsung Instinct

Escrito por maya walker | Traduzido por débora sousa
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Comportamento errático do touchscreen em um Samsung Instinct
O touchscreen de um aparelho é sensível e pode facilmente apresentar problemas (Comstock/Comstock/Getty Images)

Se você estiver enfrentando erros no touchscreen do seu celular Sprint Samsung Instinct, o aparelho pode se tornar inútil. Você pode precisar ajustar a sensibilidade ao toque do telefone ou recalibrá-lo. Dependendo da causa raiz do problema, o telefone pode exigir um hard reset (redefinição total).

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Sensibilidade ao toque

O comportamento errático do touchscreen em seu Samsung Instinct pode resultar da necessidade de ajustar a sensibilidade ao toque do seu telefone. Ela determina quanta pressão é necessária para o seu celular responder. Acesse as configurações de toque do telefone clicando em "Principal" na tela inicial, e depois toque em "Configurações". Vá em "Geral", e depois em "Sensibilidade touch". Arraste a barra para a esquerda para diminuir a sensibilidade ao toque do telefone ou para a direita para aumentá-lo. Toque em "Concluído" e teste o seu celular.

Calibragem

Em alguns casos, o comportamento errático do touchscreen pode ocorrer quando você precisa recalibrar o seu Instinct. Ao calibrar o telefone, você ajusta a resposta do aparelho para o seu toque. Acesse as configurações do celular e toque em "Geral". Em seguida, toque em "Calibragem" e depois em "OK", quando terminar de ler as instruções. Toque no centro de cada cruz à medida em que aparecem na tela. Continue a tocar nos sinais até que uma mensagem de confirmação seja exibida.

Hard reset

O seu Samsung Instinct pode exigir um hard reset, caso o touchscreen continue a ter problemas. O reset retorna o celular para as configurações padrão de fábrica e todos os dados armazenados no seu Instinct são apagados durante a reinicialização. Antes de reiniciar o telefone, faça um backup de todos os dados que você deseja salvar. Acesse as configurações do aparelho e toque em "Redefinir" e, em seguida, "Configurações de reinicialização". Anote o código exibido na tela e toque em "Continuar". Digite o código e toque em "Pronto". Teste o seu telefone quando ele for reiniciado.

Dispositivo de substituição

Se o Samsung Instinct continua a apresentar um comportamento errático do touchscreen, você pode precisar de uma substituição. Ela geralmente é fornecida sem custo, caso os problemas do telefone não sejam resultado do uso indevido e caso o aparelho esteja na garantia. Se o seu celular foi comprado nos últimos 90 dias, devolva o telefone para a loja na qual foi adquirido para obter assistência. Se ele não estiver na garantia, sua operadora pode exigir que pague o preço total para a substituição.

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