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Meu computador Dell não liga

Atualizado em 21 fevereiro, 2017

Se seu computador Dell não liga, provavelmente o problema está na conexão com a fonte. Muitas vezes, computadores Dell não ligam por causa de algo simples, como um problema no filtro de linha ou um disjuntor desarmado que cortou a energia do cômodo. Se resolver o problema por conta própria, economizará muito tempo e energia em comparação com chamar um técnico.

Instruções

Seu computador pode não estar ligando por estar desligado da tomada (power plug image by BigDog from Fotolia.com)
  1. Reconecte o cabo do computador na tomada ou no estabilizador e também no computador, se o cabo soltar deste último.

  2. Ligue o estabilizador. Muitos deles possuem um botão liga/desliga, que pode cortar a energia para todos os dispositivos ligados nele.

  3. Desconecte o computador da tomada ou do estabilizador e ligue-o em outra tomada.

  4. Veja se o cabo de força está gasto ou danificado. Substitua-o imediatamente se estiver desfiando ou rasgando. O mesmo se aplica a fontes de notebooks.

  5. Ligue outro dispositivo na tomada e veja se funciona. Se não funcionar, a tomada não está recebendo energia. Alguns cômodos podem ter um interruptor que também controla o fluxo de energia para as tomadas e precisa ser ligado para que funcionem. Outras vezes, pode ser preciso achar a caixa de disjuntores da sua casa e ver se há algum desligado. Essas caixas geralmente ficam no porão ou na garagem, próximas ao medidor de luz.

Dicas

  • Entre em contato com o suporte da Dell se essas dicas não funcionarem, pois o problema pode ser com a fonte do computador ou com o botão de ligar, que pode precisar ser resolvido por um profissional (veja em Recursos).

Aviso

  • Use apenas a fonte ou o cabo de energia que veio com o computador Dell ou substitua-os apenas por um de especificações idênticas.
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