Mais
×

Como conseguir a restituição de uma passagem aérea por luto

Atualizado em 21 fevereiro, 2017

Como obter um reembolso de passagens de luto. Passagens aéreas de luto são oferecidos pela maioria das grandes companhias aéreas em caso de morte de entes queridos. A reserva adequada e o conhecimento dos requisitos da companhia aérea pode facilitar a obtenção de sua restituição mais fácil e lhe ajudar a viajar durante este tempo difícil.

Instruções

Muitas companhias aéreas oferecem passagens de luto (Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images)
  1. Comprove que você é elegível à passagem aérea de luto. As companhias oferecem esse tipo de passagem para a família imediata, incluindo avós, tias e tios. Contacte a companhia aérea, por telefone ou no balcão da empresa, para verificar a elegibilidade.

  2. Reúna informações disponíveis, como o nome e informações de contato do hospital ou unidade de saúde, os médicos que atendem e, em alguns casos, a casa funerária e cópia de um atestado de óbito. Esta informação não é exigida antes do voo.

  3. Ligue para a companhia aérea para reservar o voo e pedir um bilhete aberto para 30 dias. Isto permite-lhe ser flexível, em caso do voo de regresso precisar ser mudado. Explique a situação e forneça todas as informações necessárias que você tem disponível.

  4. Recolha todas as informações restantes e documentação antes de voltar para casa, incluindo uma cópia da certidão de óbito e as informações de contato que a companhia pediu.

  5. Entregue a documentação necessária no balcão da companhia aérea após o seu regresso, para acelerar o reembolso e economizar tempo e esforço que seriam gastos com envio de fax e e-mail. O departamento responsável tornará o processo mais fácil e será sua ligação com outros departamentos aéreos.

  6. Use as milhas disponíveis para completar toda ou parte de uma passagem aérea de luto, que muitas vezes incluem a flexibilidade e facilidade de uso. Trabalhar diretamente com o departamento de milhagem pode suavizar o reembolso e as milhas de voo aliviam dificuldades financeiras que podem surgir durante este período.

Cite this Article A tool to create a citation to reference this article Cite this Article