Como consertar "A tela do dispositivo Igfx parou de responder e se recuperou com sucesso"

Escrito por steven hill | Traduzido por ilve maria
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Como consertar "A tela do dispositivo Igfx parou de responder e se recuperou com sucesso"
Aprenda a consertar "A tela de um dispositivo Igfx que parou de responder e se recuperou com sucesso" (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

A mensagem de erro "A tela de um dispositivo Igfx que parou de responder e se recuperou com sucesso" ocorre durante a utilização de um software. Este erro ocorre com chips gráficos integrados da Intel. Ele tende a surgir quando a memória do seu sistema estiver se esgotando, assim como durante a execução de aplicativos graficamente intensos, como jogos. Se você estiver executando um sistema que utiliza um chip gráfico Intel integrado e estiver encontrando esse erro, há várias medidas que poderá tomar para evitá-lo ou resolvê-lo.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Atualize o driver de chipset. Vá até o site do fabricante, do seu PC (se você comprou um pré-configurado) ou da placa-mãe. Baixe e instale o driver. O driver do software geralmente está localizado na página de "Suporte" encontrada em sites de diversos fabricantes. Reinicie o computador para garantir a instalação adequada do driver.

  2. 2

    Atualize o software onde o erro ocorre. O software, assim como video games, é frequentemente atualizado por seus desenvolvedores através de pacotes, que podem resolver o problema. Vá até o site do aplicativo e verifique se existem atualizações ou pacotes. Baixe e instale os pacotes mais recentes do software em questão.

  3. 3

    Diminua a quantidade de memória física que está sendo utilizada pelo seu computador. Feche todos os programas desnecessários, como janelas do navegador não utilizadas. Feche os programas executados em segundo plano, clicando com o botão no ícone deles, na barra de tarefas e clique em "Sair". Inicie o gerenciador de tarefas pressionando as teclas "Ctrl", "Alt" e "Delete" simultaneamente. Clique nas tarefas desnecessárias e, em seguida, em "Finalizar tarefa". Ao seguir esses passos você liberará memória física no seu computador, diminuindo a chance de encontrar erros.

Dicas & Advertências

  • Instalar uma placa de vídeo nova e desabilitar o chipset onboard também eliminará esse erro. Instalar mais memória física (RAM) poderá ajudar também.

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