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Como consertar o erro 550 do servidor no Live Mail

Atualizado em 20 julho, 2017

O protocolo mais popular usado para envio e recebimento de e-mails é o Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Quando você receber o erro "550" em um servidor de e-mail, como o Windows Live Mail, isso normalmente indica que o servidor de correio de saída não está respondendo às solicitações. Você pode confirmar que o servidor está ineficiente usando o comando "Ping" em um prompt de comando do Windows. Quando o servidor de correio de saída está ineficiente, não há nada que você possa fazer a não ser esperar que o servidor comece a responder novamente.

Instruções

Os servidores de e-mail podem cair quando estão em manutenção (Hemera Technologies/AbleStock.com/Getty Images)
  1. Clique no botão "Iniciar" do Windows, clique em "Todos os Programas" e então no ícone "Windows Live Mail". Isso irá abrir o programa Windows Live Mail.

  2. Clique com o botão direito do mouse em sua conta de e-mail, à esquerda, e, em seguida, clique em "Propriedades". Isso abrirá a janela de configurações da sua conta na qual você pode verificar o servidor SMTP de saída.

  3. Clique na guia "Servidores". Estabeleça o servidor SMTP, que está localizado no campo de texto chamado "Outgoing mail (SMTP)". Faça uma nota do nome do servidor SMTP. Para fins de esclarecimento, vamos usar o exemplo do "mail.btinternet.com".

  4. Clique no botão "Iniciar" do Windows, digite "Prompt de comando" no campo de texto de pesquisa e, em seguida, clique em "Prompt de comando", que deve ser o primeiro item. Isso irá abrir um Prompt de Comando do Windows, no qual você pode executar aplicativos a partir de uma linha de comando.

  5. Digite o seguinte comando sem aspas: "ping mail.btinternet.com" e pressione "Enter" no seu teclado. Se você vir a mensagem "Request timed out", isso indica que você não pode se conectar ao servidor SMTP, o que normalmente indica que o servidor está com problemas. Este é geralmente o caso se o servidor está em manutenção.

  6. Espere por algumas horas e tente enviar uma mensagem no Windows Live Mail novamente. Normalmente, a manutenção do servidor de correio eletrônico leva até 24 horas para ser concluída.

Dicas

  • Troque o comando do passo 5 com o nome atual do seu servidor de e-mail, por exemplo, ''ping.smtp.aol.com''.
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