Como consertar o erro de código 5100 em uma Canon MX700

Escrito por ty arthur | Traduzido por rafael ferreira
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Como consertar o erro de código 5100 em uma Canon MX700
Consertar a sua Canon utilizando os códigos dos erros não exigirá muito esforço (error digital image by UBE from Fotolia.com)

A impressora Canon Pixma MX700 multifuncional possui uma tela LCD que exibe um código de erro quando algum problema de hardware ou software ocorre. Cada código de erro está relacionado com algum tipo específico de problema, para tornar o processo de resolução mais fácil. O erro 5100 descreve um problema físico relacionado com entupimento por papel ou com o mau posicionamento do cartucho da tinta. Solucionar esse problema é um processo rápido que requer somente alguns procedimentos.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Pressione e segure por um segundo o botão "On/Off" que está localizado no painel de operação da impressora. Espere 15 segundos e, em seguida, aperte-o novamente. Tente imprimir ou escanear algum documento.

  2. 2

    Verifique a bandeja de papel na parte frontal da Canon MX700, para verificar se há algum papel entupindo a impressora. Abra a tampa segurando a borda frontal e erguendo-a.

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    Agarre a ponta do papel que está preso e puxe-o suavemente em sua direção para retirá-lo da bandeja. Desligue o cabo de alimentação e o cabo USB e, em seguida, vire a impressora.

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    Retire a tampa plástica traseira e verifique se há algum papel visivelmente preso. Agarre a ponta do papel e puxe-o em sua direção até ele ser retirado.

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    Coloque a tampa plástica novamente no lugar e reconecte os cabos de energia e USB. Tente imprimir ou escanear outro documento, a fim de verificar se o problema foi resolvido.

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    Levante a tampa da impressora novamente e espere o deslizamento do carrinho de tinta, até ele ser visualizado. Pressione o botão "Push" (Empurrar) na frente do primeiro cartucho de tinta. Puxe o tanque para fora e depois empurre-o novamente para o lugar, certificando-se de que ele esteja bem encaixado.

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    Repita o processo com os outros três cartuchos de tinta e, em seguida, feche a tampa da impressora. Desligue-a e, depois de alguns instantes, ligue-a novamente.

Dicas & Advertências

  • Se você tiver realizado todos os passos de resolução de problemas e o erro de código 5100 continuar a piscar na tela LCD, será necessário entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Canon para realizar reparos ou substituições.

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