Como consertar a tela de um XBox 360 quando ela fica preta

Escrito por contributing writer | Traduzido por felipe rico
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Como consertar a tela de um XBox 360 quando ela fica preta
Existem maneiras de identificar o problema que causou a tela preta (Ryan McVay/Photodisc/Getty Images)

Um dos problemas de vídeo associados ao Xbox 360 é uma tela preta aleatória. Esta indica um dos vários problemas que podem ocorrer tanto na inicialização quanto no carregamento de um jogo. Há coisas que os usuários podem fazer para identificar a origem do problema, mesmo que não representem uma solução completa.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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O que você precisa?

  • Xbox 360
  • Conexão de vídeo VGA, composta, componente ou HDMI
  • TV de alta definição ou padrão

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Instruções

  1. 1

    Para começar, verifique se o console e a TV estão ligados -- procure por luzes verdes na frente de ambos. Verifique se o cabo de vídeo do console para a tela está bem conectado em ambas as extremidades. Em seguida, verifique se a TV está com a fonte de conexão correta selecionada -- você precisa ter certeza, já que as televisões atuais possuem um grande número de portas e possíveis fontes de vídeo.

    Se estiver usando cabo composto ou componente, verifique se os conectores estão nos soquetes corretos por cor. Os cabos componente também têm um seletor de SD/HD. Caso seja uma TV normal, verifique se o cabo está definido para SD e, no caso de uma LCD ou plasma, configure-o para HD.

    Os usuários HDMI devem assegurar-se de que a TV suporta a versão usada pelo cabo -- mas incompatibilidades são raras.

  2. 2

    Tente conectar o console à TV usando um tipo de cabo diferente, se disponível. Se a tela preta desaparecer, isso significa que o cabo ou as portas estão com defeito. Se o problema persistir, pode ser o console.

    Caso obtenha vídeo de outro cabo depois de receber uma tela preta, acesse as configurações do console, a partir do painel de controle do Xbox, nas configurações de vídeo, e confira se a resolução e a fonte de entrada são as que tentava usar.

    Os usuários PAL também devem verificar se o console está definido para PAL 50Hz. A maioria dos jogos são ajustados para 60Hz.

  3. 3

    Mantenha-se atento a outras ocorrências, tais como superaquecimento e luzes vermelhas piscando na frente. Se o console estiver muito quente ou as luzes vermelhas estiverem piscando, então o hardware em si é o problema. Mantenha-se atento para os precursores, como a tela se tornando verde ou exibindo um padrão parecido com malhas. Estes são indícios de que o processador gráfico pode estar falhando, o que poderia resultar em uma tela preta.

  4. 4

    Tente retirar o disco rígido se a tela preta aparecer apenas ao carregar um jogo. Além disso, tente colocar jogos diferentes. Se a tela preta aparecer na inicialização, atente-se ao som -- caso haja som, é um problema de vídeo. Se não houver som, o problema pode ser de hardware em geral, no console ou na TV.

Dicas & Advertências

  • Não se preocupe sobre o uso de cabos de terceiros, especialmente para cabos HDMI, pois qualquer um funcionará. Os cabos oficiais da Microsoft não são melhores do que quaisquer outros e só são mais caros. No entanto, para cabos compostos e componentes, você precisará de kits específicos para o Xbox 360, da Microsoft ou de outro fabricante.
  • Evite abrir o console ou os cabos fornecidos -- eles são muito bem embalados e construídos; qualquer interferência pode causar mais danos, bem como anular qualquer garantia.
  • Se tudo isso não for suficiente, entre em contato com a Microsoft através do site "www.xbox.com/support" ou ligue no número indicado para a sua região para iniciar os reparos.

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