Não consigo acessar as portas USB

Escrito por lou martin | Traduzido por thiago andre scarani
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Não consigo acessar as portas USB
As portas USB são parte fundamental das funções de rede de um computador (Jeffrey Hamilton/Digital Vision/Getty Images)

As portas USB permitem a conexão de periféricos, como impressoras e celulares, a um computador, para transferir e sincronizar dados. Quando elas não funcionam adequadamente, ou quando você não consegue acessá-las, é hora de testar seu conhecimento e suas habilidades técnicas. Acima de tudo, não entre em pânico, pois é possível resolver esses problemas rapidamente.

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Drivers

Programas especiais, conhecidos como drivers, costumam ser necessários para que o computador interaja com os dispositivos que se conectam a suas portas USB. Quando eles não estão instalados ou foram excluídos, o computador será incapaz de acessar suas portas USB, indicando que não há dispositivo conectado, mesmo quando na verdade há, ou que a porta não foi encontrada. Neste caso, reinstale o driver a partir do disco de instalação do dispositivo, que costuma ser fornecido com ele. Se você não tiver mais o disco, verifique se consegue baixar o driver a partir do site do fabricante.

Falhas

Ocasionalmente, falhas do computador podem fazer que ele não consiga acessar suas portas USB, e os dispositivos que estão conectados a elas. Essas falhas podem ser causadas por fios defeituosos ou danificados no computador. Muitas vezes, é possível consertar esses problemas simplesmente reiniciando ou desligando e ligando o computador, pois este processo reinicializa os drivers e os fios que conectam as portas USB ao computador.

Problemas de identificação

Eventualmente, o computador pode não conseguir identificar uma de suas portas ou drives USB devido a um erro de identificação que pode ser facilmente corrigido. A partir da opção "Painel de Controle" do menu "Iniciar," escolha o ícone "Ferramentas Administrativas" e abra "Gerenciamento do Computador." Neste menu, selecione "Gerenciamento de Discos," clique com o botão direito no dispositivo conectado à porta USB, que pode ser exibido como um disco removível ou estar em branco. Clique com o botão direito nesse dispositivo e digite uma letra de unidade que não esteja em uso pelos demais discos, como M ou N. Assim, você ajuda seu computador a identificar e acessar sua porta USB.

Cabo danificado

Caso o cabo ou conector USB de um periférico esteja danificado, o computador pode perder o acesso a suas portas USB caso tente acessar este periférico. Para identificar danos no cabo USB, inspecione a junção entre o fio e o conector. Os danos costumam ser causados pela remoção do cabo através de puxões no fio, em vez de segurá-lo pelo conector. Se um cabo USB danificado for a causa do problema das portas USB de seu computador, substitua-o.

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