Não consigo fazer login no Orkut

Escrito por christina hadley Google | Traduzido por weber figueiredo
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Não consigo fazer login no Orkut
Corrigindo erros de login no Orkut (internetseite image by FX Berlin from Fotolia.com)

Vários problemas podem causar impossibilidade de fazer login no Orkut. Certifique-se de que o seu navegador não esteja desatualizado.O Internet Explorer 6, por exemplo, não é mais compatível com o Orkut. Se o seu navegador já estiver atualizado e, mesmo assim, você continua com problemas para acessar, existem algumas soluções que podem ajudar. Caso todas falhem, envie um relatório.

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Recuperação de senha

Para recuperar sua senha, clique no link "não consegue acessar sua conta?" na página do Orkut. Complete as etapas e entre no endereço de e-mail associado à sua conta. Certifique-se de fornecer o endereço de e-mail que você usa para entrar na sua conta do Orkut.

Verifique as configurações de privacidade do navegador

As configurações de privacidade alta do navegador podem afetar seu acesso, pois são necessários cookies para entrar no Orkut. Habilite os cookies no seu navegador e tente efetuar login novamente. Usuários de Chrome e Firefox podem ativá-los em "Ferramentas", através das "Opções" do navegador. Usuários do Internet Explorer devem ativar os cookies através das opções da internet do "Painel de Controle".

Atualize seu relógio

Configurações incorretas de hora podem afetar o login no Orkut. Feche o seu navegador e clique duas vezes no relógio do computador. Verifique se a data, a hora e o ano estão corretos. Atualize esses itens, se necessário. Em seguida, reabra o navegador e tente entrar novamente.

Limpe o cache do navegador

O conteúdo do cache do seu navegador pode impactar no login do Orkut. Limpe o cache antes de tentar logar. Esta solução pode resolver problemas relacionados à forma como o navegador mostra a página de login do Orkut. Você pode limpar o cache do Explorer, Chrome e Firefox através do menu "Ferramentas" do navegador.

Envie um relatório

Depois de esgotar todas as tentativas possíveis e não obter sucesso, preencha o formulário "Não foi possível acessar um produto do Google" e envie ao Google. Medidas serão tomadas para verificar se você é o proprietário da conta. Seu acesso ao Orkut será restaurado, caso a verificação seja positiva.

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