Como corrigir aplicativos que não abrem em um iPhone

Escrito por mario calhoun | Traduzido por francisco de castro
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Os aplicativos que não abrem no iPhone podem estar corrompidas devido a uma transferência indevida e podem ser corrigidas removendo-as e refazendo-se o download do aplicativo para o iPhone. Segundo a Apple, os problemas com o aplicativo podem ser causados por um firmware desatualizado, o qual pode ser atualizado através do programa iTunes quando o iPhone estiver conectado ao computador. Se o aplicativo permanecer inutilizado, ele pode ser incompatível com o firmware atual, o que exige a espera da liberação de uma atualização do aplicativo por parte do desenvolvedor.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Toque e mantenha pressionado o ícone do aplicativo na tela do iPhone até que ele comece a tremer.

  2. 2

    Toque no "X" no canto superior esquerdo do ícone para remover o aplicativo do dispositivo e clique em "No, thanks" (Não, obrigado) para pular a classificação do aplicativo.

  3. 3

    Conecte o cabo de dados no iPhone e na porta USB do computador. Abra o iTunes e clique no ícone do "iPhone" no painel fonte dele (menu lateral).

  4. 4

    Clique em "Check for Update" (Verificar atualizações) na janela "Summary" (Resumo) do iTunes para verificar se há novas atualizações do iPhone e clique em "Download and Install" (Faça o download e instale).

  5. 5

    Clique em "Next" (Próximo) quando a janela de atualização de software do iPhone aparecer e clique em "OK" para instalar o novo software. Clique em "OK", quando a atualização for concluída, e em "Eject" (Ejetar) ao lado do ícone "iPhone" no iTunes.

  6. 6

    Toque em "App Store" (Loja de aplicativos) do iPhone e refaça o download do aplicativo.

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