Como corrigir o erro "8002F14E" ao atualizar um PS3

Escrito por nick miles | Traduzido por ronaldo rocha borges
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Como corrigir o erro "8002F14E" ao atualizar um PS3
Saiba como consertar um erro "8002F14E" ao atualizar um PS3 (BananaStock/BananaStock/Getty Images)

Os problemas que ocorrem durante a operação de um PlayStation 3 são, geralmente, indicados por um código de erro que lhe dá uma razão específica para o problema. Se estiver recebendo um código de erro "8002F14E", isso significa que houve um problema ao atualizar o firmware do sistema no PS3. Esse problema pode ser resolvido de forma simples, mas também pode ser causado por uma falha de hardware mais grave que necessitará da assistência de um técnico da Sony.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Verifique a conexão de internet do PS3. Vá até a guia "Settings" (Configurações) e selecione "Network Settings" (Configurações de Rede) para certificar-se de que o seu PS3 esteja conectado à internet.

  2. 2

    Reinicie seu PS3. Desligue o console e o interruptor de alimentação na parte traseira do console. Depois de alguns instantes, ligue-os novamente. Tente atualizar novamente para ver se ele realizará downloads.

  3. 3

    Desconecte todos os dispositivos USB externos que estejam conectados ao PS3 e tente a atualização novamente.

  4. 4

    Instale o download a partir de um pen drive. Baixe a atualização de software diretamente do site PlayStation.com e coloque-a em um pendrive na pasta "UPDATE" (Atualização), dentro da pasta "PS3". Se essas pastas não existirem, crie-as. Conecte o dispositivo ao seu PS3, vá para a aba "Settings", selecione "System Update" (Atualização do sistema) e escolha "Update via Storage Media" (Atualizar via mídia de armazenamento).

  5. 5

    Restaure as configurações do PS3 para as padrões. Acesse a guia "Settings", selecione "System Settings" (Configurações de sistema) e selecione "Restore Default Settings" (Restaurar configurações padrões). Tente novamente fazer a atualização.

  6. 6

    Atualize o console através do modo de segurança. Com o vídeo game desligado, pressione e segure o botão de energia. Você ouvirá um sinal sonoro indicando que o console está ligando. Depois de cinco segundos, um segundo sinal sonoro indicará uma redefinição de vídeo. Depois de mais de cinco segundos, o sistema emitirá um outro sinal sonoro e será desligado. Solte o botão de alimentação, pressione-o e segure-o novamente. Depois de dois bipes, você ouvirá um sinal sonoro duplo. Solte o botão e o console será iniciado em modo de segurança. Conecte o controle com o cabo USB e selecione "System Update" para atualizar o vídeo game.

  7. 7

    Entre em contato com a assistência da Sony para obter informações sobre como enviar seu console para reparos. Se nenhuma das outras soluções funcionar, então existe um problema interno com o vídeo game e que terá que ser enviado para reparos.

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