Como corrigir problemas de som no Gmail Video Chat

Escrito por adele eliot | Traduzido por randhal wendel
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Como corrigir problemas de som no Gmail Video Chat
Verifique as configurações de microfone e alto-falante para corrigir problemas com o som do bate-pape com vídeo (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

O Bate-papo com vídeo do Gmail permite que os usuários do Gmail se comuniquem com outros usuários por meio de vídeo. Os usuários com vídeo podem usar esse recurso para ter conversas cara-a-cara sem sair de casa, basta ter uma webcam, microfone e alto-falantes. É importante ter certeza de que as configurações do alto-falante e do microfone estejam corretas. Se estiver tendo problemas com o som no bate-papo com vídeo do Gmail, verifique isso na janela do Gmail.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Certifique-se de que seus alto-falantes estejam ligados e que o volume não esteja muito baixo. Se estiver usando alto-falantes externos que você tenha conectado ao computador, certifique-se de que estejam conectados corretamente.

  2. 2

    Selecione "Configurações" na parte superior da sua janela Gmail e selecione a guia "Bate-papo". Verifique se os dispositivos listados em "Câmera", "Microfone" e "Alto-falantes" estão corretos no menu suspenso. Essas seleções devem coincidir com o hardware interno ou externo que você estiver usando para o bate-papo com vídeo.

  3. 3

    Clique em "Configurações" na janela da sua conta do Gmail. Selecione "Bate-papo por voz e vídeo" e depois em " Verificar Configurações". Nesse ponto, você pode verificar se seu microfone, webcam e caixas de som estão funcionando.

  4. 4

    Clique em "Iniciar", "Configurações", "Painel de Controle" e, depois, em "Dispositivos de som e áudio" na barra de tarefas do Windows, se seu microfone não estiver funcionando. Em seguida, selecione "Volume", encontre a guia "Dispositivo de Volume" e clique em "Avançado". Encontre a seção "Microfone" e certifique-se de que o microfone esteja ativado e que o volume esteja alto o suficiente para que outras pessoas possam ouvi-lo.

  5. 5

    Feche o bate-papo e tente reiniciá-lo. Quaisquer alterações que não tiveram efeito antes terão ao reabrir o bate-papo.

Dicas & Advertências

  • Se ainda estiver tendo problemas com o som do bate-papo, peça ao seu parceiro ou parceira para verificar suas configurações também.

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