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Como desbloquear um celular quando você esqueceu a senha

Muitos aparelhos vêm com a opção de configurar uma senha de segurança para bloquear/desbloquear o celular. Ela mantém seu telefone seguro no caso de perda ou roubo. Sem a senha de segurança, não será possível usar o celular para fazer ou receber chamadas, acessar informações como contatos, mensagens de texto ou e-mails. Se você tiver esquecido sua senha, você poderá zerá-la.

Instruções

Muitos telefones GSM possuem bloqueio (Gabriel Barrera Correa dos Santos/Demand Media)
  1. Digite o código genérico para seu telefone e pressione "OK". Ele geralmente será "0000" ou "1234". Se esses códigos não funcionarem para desbloquear seu telefone e você não tiver criado a sua senha personalizada, verifique o manual do celular ou ligue para seu provedor para obter a senha genérica do seu aparelho.

  2. Aperte a tecla "#" e digite seu código de segurança. Ele é um número de seis dígitos que geralmente é configurado para "000000".

  3. Ligue para o fabricante do celular e dê o lote e o modelo do seu aparelho ao atendente. Peça um código de redefinição. Em alguns casos, a pessoa consegue redefinir sua senha cancelando a personalizada e substituindo-a por uma nova.

  4. Entre em contato com o seu provedor sem fio. Vá à loja onde você comprou o celular e explique que você criou a senha, mas não consegue mais lembrar qual é. Você precisará dar os detalhes da sua conta para o serviço ao consumidor a fim de desbloquear seu aparelho. Isso pode incluir o número do seu celular, data de nascimento, endereço e/ou resposta a qualquer pergunta de segurança configurada na conta.

  5. Ligue para o seu provedor sem fio. Eles irão fazer as perguntas de segurança configuradas para a sua conta e os detalhes dela. Eles irão solucionar os problemas do seu telefone a fim de restaurar as configurações de fábrica. A partir daqui, você conseguirá redefinir sua senha.

Dicas

  • Crie a sua senha com quatro dígitos que seja fácil para você lembrar. Não use o seu ano de nascimento ou um número de dígitos quádruplos, como 1111, 2222 ou 3333.
  • Se o seu aparelho estiver bloqueado, você não será capaz de fazer nenhuma ligação -- isso inclui os serviços emergenciais.

Aviso

  • Se você tentar inserir a senha três vezes incorretamente, seu aparelho será bloqueado.
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