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Como determinar os limites e o escopo de um projeto

Atualizado em 17 abril, 2017

Os limites e o escopo de um projeto são conceitos semelhantes no mundo dos negócios; contudo, é essencial distingui-los para a eficácia da gestão do projeto. Um agente propõe os limites e o escopo do projeto para o cliente. Essas delineações determinam a base para o acordo entre o agente e o cliente, e dão a evidência contratual para o que o agente oferecerá e o que o cliente receberá. Limites e escopo bem determinados protegem os agentes de minimizar lucros e protege os clientes da falta de apresentação de resultados práticos.

Instruções

O projeto delineia o escopo e os limites do projeto (Comstock/Comstock/Getty Images)
  1. Defina os resultados práticos que o agente apresentará ao cliente. Os resultados práticos são as consequências das promessas do agente para o cliente ao final do projeto. Os resultados práticos são tangíveis como a nova frente de uma loja ou intangíveis como o alarde de um produto. Ambas as partes devem definir claramente os intangíveis.

  2. Declare o que não está incluído no escopo do seu projeto. Isso determina os limites em volta do escopo para distinguir claramente o que é prometido ao cliente do que não é. Os limites protegem os agentes do "aumento do escopo". O aumento do escopo é a solicitação adicional do cliente para os resultados práticos que não estão inclusos no escopo do projeto. Um cliente pode presumir que há algo implícito no contrato quando isso não está declarado. Os limitem devem direcionar precisamente quaisquer resultados práticos que não estiverem inclusos no escopo do projeto. Nenhuma das partes deve fazer suposições sobre os limites ou o escopo.

  3. Erros na precaução do agente. O aumento do escopo pode esgotar rapidamente o orçamento e os lucros do projeto. Implemente solicitações de alcance que contarão para possíveis adições do cliente. Apresente o progresso do projeto regular e rapidamente ao cliente, dando a ele uma chance de entrada antes que o projeto progrida demais. Isso fornecerá oportunidades adicionais para constantemente reavaliar os limites e o escopo do projeto para não haver surpresas para ambas as partes.

O que você precisa

  • Lista de habilidades do agente
  • Lista de expectativas do cliente
  • Relatório do orçamento
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