Dicas para se tornar um bom vendedor

Escrito por ehow contributor | Traduzido por ingrid marçal
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Dicas para se tornar um bom vendedor
Certas qualidades são necessárias para ser um bom vendedor (Stockbyte/Stockbyte/Getty Images)

Vendedores trabalham com o público todos os dias e em muitos ambientes diferentes. Eles aprimoram suas habilidades para aumentar o lucro próprio e o da empresa em que trabalham. Nem todo mundo é bom em vendas. Certas qualidades são necessárias para ser um bom vendedor.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Seja positivo e otimista quando estiver trabalhando com vendas. Os consumidores são mais propensos a comprar algo de uma pessoa feliz do que de alguém entediante e desanimado.

  2. 2

    Faça o cliente acreditar que precisa do produto que você está vendendo. Explique todos os benefícios de maneira que torne o objeto irresistível; venda a ideia do produto.

  3. 3

    Seja persistente sem ser chato. O vendedor deve aprender que há uma linha tênue entre os dois lados. Não continue insistindo se o cliente dizer "não, obrigado" mais de duas vezes. Se você continuar, o cliente provavelmente sairá com uma má impressão e nunca mais irá voltar. Por outro lado, se você for educado e agradável, mesmo que não faça a venda, o cliente lembrará de você com carinho e voltará quando precisar de algo.

  4. 4

    Aprenda sobre o produto que você está vendendo. Não há nada pior do que um vendedor que não sabe nada sobre o que está vendendo. Saiba como o produto funciona, quem se beneficia com o seu uso, qualquer problema que ele possa apresentar ou outras informações que conseguir obter. Quanto mais conhecimento você tiver, mais facilmente o cliente comprará, pois você será capaz de responder a todas as dúvidas apresentadas.

  5. 5

    Tenha uma boa higiene pessoal. Isso não tem nada a ver com suas habilidades como vendedor, mas definitivamente vai ajudar a manter os clientes por perto até que consiga fazer a venda. Esteja sempre arrumado e cheiroso quando for trabalhar com o público.

  6. 6

    Dê às pessoas tempo para observar o produto antes de abordá-las. Algumas pessoas querem dar uma olhada antes que um vendedor tente fazer a venda. Dê aos clientes espaço e tempo, e então pergunte se você pode ajudar. Se eles disserem que precisam de um momento, volte mais tarde ou peça para que avisem se quiserem alguma coisa.

  7. 7

    Ofereça incentivos para deixar a compra mais atrativa. Se você souber de algo que poderá melhorar o produto, diga isso ao consumidor. Não tente aumentar sua comissão oferecendo itens desnecessários pois os clientes não gostam muito disso.

  8. 8

    Informe os clientes sobre qualquer promoção especial. Todo mundo gosta de economizar algum dinheiro, então, se puder, torne isso possível e, com certeza, você ganhará clientes fiéis.

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