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Como encerrar a sua conta no Netflix

Atualizado em 23 março, 2017

Você pode precisar encerrar sua conta no Netflix se quiser economizar dinheiro, mudar para outro provedor de mídia online ou outro motivo relacionado com o Netflix. Cancelar sua assinatura é uma opção. Também existe a opção de congelar sua conta ou aderir a um plano diferente. Cancelar sua conta é um processo fácil, que leva apenas alguns minutos para ser concluído.

Instruções

Se não estiver mais satisfeito com o serviço ou precisar economizar dinheiro, aprenda como cancelar sua conta no Netflix (Jupiterimages/Creatas/Getty Images)
  1. Abra o navegador do seu computador e digite Netflix.com na barra de endereço.

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  2. Clique em "Member Sign In” (Assine agora), localizado na parte superior direita da página.

  3. Digite o nome de usuário e senha associados à sua conta no Netflix. Clique no botão "Continue" (Continuar) para efetuar o login em sua conta.

  4. Clique no botão "Your Account & Help" (Ajuda sobre sua conta). Escolha a opção "Cancel Your Membership" (Cancelar assinatura) na página de detalhes da conta.

  5. Leia a página de cancelamento. Marque a caixa de seleção ao lado de "I accept and understand the terms of cancellation and want to cancel my account" (Eu aceito e compreendo os termos de cancelamento e quero cancelar a minha conta).

  6. Clique no botão "Complete Cancellation" (Completar cancelamento) para confirmar que deseja encerrar a conta. Verifique se seu e-mail recebeu um aviso de cancelamento do Netflix.

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Aviso

  • O Netflix não reembolsará as taxas de adesão após o cancelamento.

Referências

Recursos

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