Como encontrar o número de rastreio de uma encomenda?

Escrito por mia faller | Traduzido por valéria magalhães
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Como encontrar o número de rastreio de uma encomenda?
Utilizar a opção de pacote rastreável ajudará a garantir a entrega de sua encomenda (mailbox image by Pix by Marti from Fotolia.com)

Ser capaz de pesquisar o status de um pacote que você enviou ou está esperando faz com que você economize tempo, permitindo-lhe manter-se atualizado sobre o progresso e status da entrega. Com o número de rastreamento, você pode acompanhar o seu pacote online ou por telefone. O site dos Correios lhe permite verificar o status de seu pacote, digitando o seu número de rastreamento ou ao inscrever-se para receber notificações por e-mail. Telefonar para o Atendimento ao Cliente dos Correios permitirá a você acompanhar o seu pacote por telefone ou esclarecer quaisquer dúvidas que possa vir a ter a respeito de seu pacote.

Nível de dificuldade:
Fácil

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O que você precisa?

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Instruções

  1. 1

    Anote o seu número de rastreamento quando você enviar o pacote. O site dos Correios informa que esta informação pode ser localizada no rótulo da embalagem antes de ser enviada, ou no recibo. Se você está esperando um pacote, contate a pessoa que enviou o pacote para pedir o número de rastreamento.

  2. 2

    Localize o código em sua etiqueta ou no recibo de seu pacote enviado quando estiver pronto para acompanhar a encomenda. O site dos Correios observa que "O número consiste de letras e números e variam dependendo do serviço que está sendo usado".

  3. 3

    Visite o site dos Correios (ver Recursos) e digite o código de rastreamento na caixa "Rastreamento de Objetos" e clique em "Buscar". Isso lhe permitirá visualizar as informações de rastreamento de seu pacote. O site diz que você pode ligar para o Atendimento ao Cliente dos Correios no telefone 0800 725 7282 e acompanhar o seu pacote por telefone.

Dicas & Advertências

  • Se você está tentando rastrear o pacote de um pedido que foi feito e sabe que foi enviado, verifique o seu e-mail de confirmação ou contate o remetente para solicitar o número de rastreamento do seu pacote.
  • Na página de rastreamento, abaixo da caixa "Identificador do objeto" há exemplos dos diversos tipos de código de rastreamento.
  • Se a página dos Correios informa que o número de rastreamento é inválido, tente uma vez mais digitar cuidadosamente, assegurando-se de que o número de rastreamento tenha sido digitado corretamente.
  • Caso não seja possível verificar o status de sua encomenda via internet, contate os Correios para atualizações mais recentes.

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