O que faz um engenheiro de qualidade?

Escrito por contributing writer | Traduzido por ingrid marçal
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O que faz um engenheiro de qualidade?
O engenheiro de qualidade aplica seus conhecimentos para a melhoria dos produtos da fábrica (Digital Vision./Digital Vision/Getty Images)

Mais comum em fábricas, um engenheiro de qualidade é alguém com algum conhecimento técnico em engenharia e que lida com as questões do dia a dia da qualidade de produtos dentro da fábrica, com o cliente e com fornecedores.

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Coleta de dados na fábrica

O engenheiro de qualidade decide quais métricas de processos serão monitoradas e como elas serão amostradas, utilizando ferramentas de controle estatístico para processos, tais como gráficos de execução. Os operadores da fábrica irão agir de acordo com os limites estabelecidos através dos gráficos de execução. A ideia é estabilizar o processo antes de fazer rejeições que possam chegar à próxima fase de fabricação ou ao cliente final.

Trabalhando com outros departamentos

O engenheiro de qualidade trabalha com os engenheiros de projetos para determinar as características chave dos produtos e a melhor forma de medi-los em tempo real na fábrica.

Os problemas dos clientes

O engenheiro de qualidade é, muitas vezes, o contato do cliente no que se refere à questões de qualidade que afetam a fábrica, como ajustes, formas e funções. Ele é responsável pela implementação de ações corretivas e de contenção para corrigir os problemas apontados pelo cliente ainda durante a produção na fábrica.

Problemas com fornecedores

O engenheiro de qualidade também é chamado sempre que inspeção constata defeitos no material fornecido. Ele pode, então, trabalhar com a compra e com os engenheiros de qualidade dos fornecedores para chegar à solução do problema no fornecedor, incluindo ações corretivas e de contenção.

Melhora contínua

Bem como reagir a problemas, o engenheiro de qualidade está envolvido na redução da variação e eliminação de defeitos usando ferramentas como o padrão Seis Sigma.

Treinamento

O engenheiro de qualidade trabalha com a produção para treinar operadores em novos métodos de montagem e novos critérios de testes. Ele também trabalha com os técnicos de qualidade e equipamentos de medidas em laboratórios, tais como máquinas de medição de coordenadas.

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