Como entrar em contato com o PayPal

Escrito por willow sidhe | Traduzido por ludmyla dias
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Como entrar em contato com o PayPal
O PayPal é um processador de pagamento (Jupiterimages/liquidlibrary/Getty Images)

O PayPal é um processador de pagamento, com milhões de clientes em todo o mundo. Existem inúmeras formas de contato com o PayPal através do seu centro de ajuda, inclusive por telefone e e-mail.

Nível de dificuldade:
Fácil

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Instruções

  1. 1

    Visite o site Centro de Ajuda do PayPal e escolha a opção de enviar um e-mail. Faça login na sua conta do PayPal na tela seguinte. Uma nova tela irá aparecer quando você se conectar nela com sucesso.

  2. 2

    Escolha um tema e subtemas da lista que se relaciona com sua dúvida ou problema. Escreva um resumo, em uma frase, de sua pergunta no campo e clique em "Continuar".

  3. 3

    Preencha o formulário na tela a seguir com informações adicionais sobre o seu problema ou pergunta, em seguida clique em "Continuar". Isso irá enviar sua pergunta para o atendimento ao cliente do PayPal e você deverá receber uma resposta dentro de 24 a 72 horas.

  4. 4

    Contate o PayPal por telefone em vez de e-mail, se necessário. Ligue para 1-402-935-2050 das 04:00 as 10:00 de segunda a sexta-feira. O horário de contato do PayPal no sábado e domingo é entre as 06:00 e 20:00.

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    Visite o site da Central de Ajuda do PayPal para obter ajuda imediata da representante de atendimento ao cliente automatizado Sarah. Clique em "obter ajuda imediata" na página Web do Centro de Ajuda e uma nova janela irá aparecer. Digite uma pergunta curta no campo fornecido e clique em "Enviar". A resposta à sua pergunta aparecerá na janela.

Dicas & Advertências

  • O número de telefone de atendimento ao cliente do PayPal é um número dos EUA. Os clientes internacionais podem incorrer em taxas e encargos adicionais após a marcação.
  • Se não tiver uma conta PayPal, você não conseguirá entrar em contato com o a empresa via e-mail. Você pode, no entanto, entrar em contato com a empresa ligando no número de telefone de atendimento ao cliente.

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