O que é o erro 1713?

Escrito por richard rowe | Traduzido por r spol
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O que é o erro 1713?
O erro 1713 é uma limitação de programação construída em programas da Microsoft, para garantir que seus clientes usem a ferramenta de configuração adequada (Stockbyte/Stockbyte/Getty Images)

O erro 1713 é uma limitação de programação construída em programas da Microsoft, para garantir que seus clientes usem a ferramenta de configuração adequada. Embora possa ser frustrante, sua correção é bastante simples.

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Aparência

Você verá esta mensagem de erro quando tentar instalar um Microsoft Office Suite 2007 ou 2010, ou um programa autônomo. Isso ocorre quando clicar duas vezes sobre o arquivo msi associado. Aparecerá: "Erro 1713 - MSI_package_name não pôde instalar um de seus produtos necessários. Contacte o grupo de apoio técnico. Erro do sistema, veja http://support.microsoft.com/?kbid=926279">

Causa

Este erro ocorre quando você tentar instalar manualmente um 2007 ou 2010 do programa Office Suite, clicando no arquivo .msi fornecido no arquivo Office Suite.

Resolução

Você pode resolver esse problema executando o arquivo Setup.exe no Office Suite ou na pasta raiz do aplicativo. Você pode localizá-la em "Downloads" ou "programas", encontrados ao abrir "Meu Computador". Clique em "drive c :/". Se você tiver um ícone na área de trabalho ou uma lista no menu do programa, clique com o botão direito do mouse sobre ela e, em seguida, abra "Propriedades" no menu. Lá, será mostrado o arquivo de raiz, de modo que você possa executar o Setup.exe.

Outras possibilidades

Você pode ter um vírus, se este erro aparecer quando você não estiver tentando instalar um produto Office Suite. Se assim for, baixe a última atualização do seu antivírus e execute uma varredura.

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