Como executar um autoteste em uma impressora jato de tinta Canon

Escrito por ehow contributor | Traduzido por l. gutemberg
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Como executar um autoteste em uma impressora jato de tinta Canon
Algumas impressoras jato de tinta Canon são capazes de imprimir uma página de teste sem um computador (Dick Luria/Photodisc/Getty Images)

Algumas impressoras jato de tinta Canon são capazes de imprimir uma página de teste sem um computador. Isso é útil na solução de problemas e pode ajudar a determinar se a impressora ou seus drivers estão funcionando corretamente. Siga estes passos para aprender a realizar um autoteste em uma impressora jato de tinta Canon.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

O que você precisa?

  • Impressora Canon
  • Papel para impressão

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Instruções

  1. 1

    Verifique o manual para determinar se seu modelo tem um autoteste. Você encontrará o procedimento listado na seção de solução de problemas.

  2. 2

    Verifique o site de suporte técnico da Canon, que é amigável e de fácil acesso. No site, clique em "Support" (Suporte).

  3. 3

    Clique em "Consumer Products" (Produtos de Consumo) e depois em "Select Product" (Selecionar Produto). Selecione o modelo a partir do menu. Isso deve levá-lo para a página de assistência técnica de seu modelo específico.

  4. 4

    Baixe o manual nessa página em formato PDF.

  5. 5

    Leia as FAQs em Suporte Técnico. Você pode navegar pelas perguntas procurando por um autoteste.

  6. 6

    Execute a resolução de problemas passo a passo, tentando alguns dos seguintes métodos:

    Ligue o computador e então segure Cancelar, enquanto pressiona Copiar. Ligue o computador e então segure Cancelar, enquanto pressiona Retomar. Segure Retomar, enquanto liga. Segure Cancelar, enquanto liga.

  7. 7

    Algumas impressoras têm interfaces embutidas. Tente pesquisar através das opções do painel de controle procurando por um um modo de diagnóstico de resolução de problemas ou de menu.

Dicas & Advertências

  • Nem todas as impressoras têm autotestes. No entanto, muitas têm testes que são executados pelos drivers. Abra o software que acompanha a impressora para encontrá-los.
  • Tente imprimir uma página de teste antes de chamar o suporte técnico, já que muitas vezes eles pedirão os resultados desse teste.
  • Envie um e-mail ao suporte técnico da Canon com perguntas específicas. Eles costumam responder rapidamente.
  • Um autoteste lhe dirá muito sobre como a impressora está funcionando. Alguns também imprimirão números de série e IDs de serviço.
  • Imprimir páginas de teste usa muita tinta.
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