O que é fluxo de negócios?

Escrito por jennifer vanbaren | Traduzido por pedro santos
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O que é fluxo de negócios?
Por onde flui o dinheiro (money money money image by Tribalstar from Fotolia.com)

Fluxo de negócios, também chamados de processo de negócios, é a descrição do sistema pelo qual o fluxo de negócios funciona. O fluxo de negócios com frequência é ilustrado usando-se um fluxograma de negócios ou diagrama de processo de negócios.

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Definição

O fluxo de negócios é o processo pelo qual as tarefas de um negócio acontecem. São os passos no processo de negócios do começo ao fim, assegurando que os objetivos e metas da empresa sejam alcançados. O fluxo de negócios também mostra os mais importantes componentes do processo de negócios.

Para que serve

Compreender um fluxo de negócios é essencial para organizações bem administradas. O fluxo de negócios permite que empregadores e funcionários tenham acesso ao conhecimento necessário para a compreensão do processo de negócios único da empresa para a qual trabalham. Isso permite que esses indivíduos entendam as requisições do negócio e ajuda-os a determinar as áreas em que a empresa precisa de melhorias.

Características

O fluxo de negócios é muitas vezes ilustrado com diagramas. Um diagrama de fluxo de negócios traça as ordens de execução das tarefas em um negócio e os departamentos responsáveis pelas tarefas. Isso ajuda a definir e analisar cada processo. Um diagrama de fluxo de negócios ilustra como a informação é coletada, como ela circula e como é revelada.

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