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Formas de cancelar uma reserva feita pelo Hotwire

Atualizado em 23 março, 2017

O Hotwire é um site de viagens muito popular, que permite que viajantes façam reservas com descontos significativos. Boa parte dos serviços do site incluem pacotes de férias que não foram vendidos, quartos de hotel, passagens de avião e aluguel de carros. Se você usa o Hotwire.com, pode sugerir o preço que está disposto a pagar pelo serviço. Mas fique avisado: você pode não conseguir cancelar sua reserva sem perder o dinheiro aplicado.

O Hotwire é um site popular de serviços de viagens (Creatas Images/Creatas/Getty Images)

Taxa normal de reserva

Se você fez uma reserva pelo preço normal (regular rate) no Hotwire, você pode cancelá-la. Simplesmente faça login no site, clique “My Account” (minha conta) e cancele a reserva. Você pode fazer ou mudar reservas no valor normal depois, sem pagamento de multas.

Taxa especial de reserva

Se você fez uma reserva com uma taxa especial (hot rate), não será possível cancelá-la sem perder o valor total investido. Isso significa que não é possível cancelar, mudar, transferir ou trocar sua reserva. Releia os termos e condições do site para saber quais seus direitos como consumidor.

Dicas e avisos

Se você procura pelos melhores preços, considere cuidadosamente não escolher as ofertas com taxa especial (hot rate), se seus planos podem mudar. O site aconselha a seus usuários a adquirir um seguro de proteção de viagem que pode cobrir o custo de um cancelamento ou interrupção por um preço acessível. Emergências meteorológicas, greves de companhias aéreas, desastres naturais, ou qualquer evento imprevisto pode alterar os planos do viajante. O Hotwire vende o seguro pelo site, mas você pode adquiri-lo em outros locais. Avalie as opções de seguro se for escolher as taxas especiais de desconto.

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