Como habilitar e desabilitar a confirmação de leitura no Outlook

Escrito por ehow contributor | Traduzido por cezar rosa
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Como habilitar e desabilitar a confirmação de leitura no Outlook
Saiba quando seu e-mail foi lido (email symbol image by Paul Moore from Fotolia.com)

Você já trabalhou por horas naquele e-mail perfeito para um cliente ou colega de trabalho apenas para descobrir que eles nunca o receberam? Ou sabe que você enviou um e-mail, mas alguém alega que não o recebeu. O Outlook fornece uma ferramenta chamada "Read Receipts" (Confirmação de leitura) para rastrear mensagens enviadas. Você pode habilitar as confirmações de leitura para todos os seus e-mails ou apenas para mensagens importantes. Quando a pessoa receber a mensagem e visualizá-la, o Outlook questiona-o se quer enviar uma confirmação de leitura.

Nível de dificuldade:
Fácil

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Instruções

  1. 1

    Abra o Outlook clicando em seu ícone no área de trabalho. Abra o menu "Tools" (Ferramentas) e clique em "Options" (Opções). Clique em "E-mail Options" (Opções de E-mail) na aba "Preferences" (Preferências).

  2. 2

    Clique no botão "Tracking Options" (Opções de rastreio) na seção "Message Handling" (Manuseio de Mensagem). Clique na opção "Read Receipt" (Confirmação de leitura) ou "Delivery Receipt" (Confirmação de entrega) abaixo de "For all messages I send, request" (Para todas as mensagens que eu envio, requiro). A confirmação de entrega retorna automaticamente uma mensagem a você informando que a entrega ocorreu. Ao passo que o usuário deve concordar em responder para a confirmação de leitura.

  3. 3

    Clique em "OK" para aplicar as mudanças e feche a janela. Para enviar estas requisições para um único e-mail, clique no botão "Options" (Opções) na janela de composição de mensagem. Marque as caixas "Read Receipt" (Confirmação de leitura) ou "Delivery Receipt" (Confirmação de entrega).

Dicas & Advertências

  • A confirmação de entrega funciona apenas com o Microsoft Exchange Server.

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