Meu laptop caiu no chão e agora a tela não funciona

Escrito por sarah thomas | Traduzido por luiz neves
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Meu laptop caiu no chão e agora a tela não funciona
Uma queda pode quebrar a tela de seu laptop (Photos.com/Photos.com/Getty Images)

Após deixar cair seu laptop, o dano físico à tela ou a outros componentes pode fazer com que a tela não funcione corretamente. Para determinar a causa do problema na tela, deve-se identificar o problema. Se o dano for mínimo, talvez seja possível fazer o reparo por conta própria, mas um dano maior exigirá a assistência de um profissional.

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Inspecione a tela

Pegue seu laptop e desligue-o da energia. Inspecione a tela em busca de danos, abrindo-a e fechando-a para certificar-se de que ela pode se mover facilmente. Procure por rachaduras na tela ou áreas danificadas. Se a tela mostrar sinais de danos, leve o computador para uma revendedora ou entre em contato com o fabricante para obter reparos.

Resolução de problemas

Conecte o laptop à tomada e ligue-o, notando o que acontece com a tela. Pode ser que não se veja a tela inicial, ou que uma imagem fraca ou distorcida apareça na tela. Caso não consiga ver nada, teste o computador conectando-o a um monitor externo, como o de um computador de mesa. Se o display no monitor externo estiver funcionando perfeitamente, o problema está na tela do seu laptop. Caso não consiga ver a imagem no display externo, a raiz do problema é mais profunda que apenas a tela.

Problemas no inversor

Caso veja uma imagem fraca na tela do laptop, ou se o problema é que a imagem não é permanente, o problema pode ser um inversor ou uma luz traseira danificados. Experimente ajustar o nível de brilho da tela, se possível, para descartar a possibilidade de um botão de brilho danificado. Entre em contato com um serviço de reparos de computadores ou com o fabricante para que seu laptop seja consertado.

Danos à placa-mãe

Se a placa-mãe foi danificada quando o laptop caiu, é possível que não se veja nada na tela quando ele estiver ligado ou quando for conectado a um monitor externo. Os danos à placa-mãe também podem se apresentar como uma tela branca ou colorida, com linhas cruzando a imagem, ou outras imagens que não fazem sentido. Substituir a placa-mãe é um trabalho que deve ser deixado para um profissional.

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