Meu laptop Toshiba não reconhece o mouse a laser quando está conectado na porta

Escrito por cee jay | Traduzido por aline fernandes martins
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Meu laptop Toshiba não reconhece o mouse a laser quando está conectado na porta
Conecte o cabo diretamente em uma porta do laptop em vez de em um hub USB (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

Se o seu mouse a laser não está sendo reconhecido, o mais provável é que seja um problema temporário. Portas USB reconhecem um dispositivo quando você o conecta, e você pode precisar reconectá-lo para estabelecer uma conexão. Tentar conectar diferentes dispositivos ou em um PC diferente ajuda a determinar se o problema está com o mouse ou com o computador específico.

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Reinicie o computador

Se voltar a conectar o aparelho não funcionar, clique em "Iniciar" e, na seta à direita, clique em "reiniciar". Isso desliga o computador e apaga tudo da memória, dando ao seu PC um novo começo. Reiniciar o Windows corrige todos os tipos de problemas temporários e, muitas vezes, resolve qualquer problema que as portas USB possam ter. Desconecte o mouse antes de desligá-lo, em seguida, ligue-o de volta depois do Windows carregar.

Troque as portas

Desconecte o mouse e ligue-o a uma porta USB diferente. Se a porta estiver sofrendo dificuldades técnicas, ele pode ser o único a ter problemas. As outras portas podem operar normalmente. Depois de conectar o dispositivo, espere que ele faça a conexão e instale os drivers antes de tentar usá-lo.

Reinstale os drivers

Um driver corrompido é uma causa comum de mau funcionamento do hardware e, geralmente, ocorre como resultado de um desligamento incorreto. Manter pressionado o botão de energia para forçar o desligamento do computador não dá ao sistema operacional o tempo suficiente para fechar os aplicativos corretamente. Isso faz com que os arquivos sejam corrompidos, o que também é causado por telas azuis e reinicializações devido à falta de energia. Reinstale os drivers do Gerenciador de dispositivos no painel de controle e considere o uso de uma fonte de alimentação ininterrupta para evitar a perda de dados no futuro.

Falhas de hardware

Se você tentar o mouse em um computador diferente e ele ainda não funcionar, o mouse pode estar defeituoso. Outros dispositivos irão trabalhar nas mesmas portas, mas, cada vez que você conecta o mouse, vai receber a mensagem "Este dispositivo não pode ser reconhecido". A porta pode não estar funcionando devido a danos causados ​​por uma tempestade elétrica ou eletricidade estática. Substitua o mouse por um novo ou envie a placa-mãe para a Toshiba, para reparo.

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