Como lidar com pais difíceis mantendo o profissionalismo

Escrito por dayle fraschilla | Traduzido por regina fleck
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Como lidar com pais difíceis mantendo o profissionalismo
Discutir com pais difíceis é a solução menos eficaz (BananaStock/BananaStock/Getty Images)

Para um professor, às vezes, pode ser mais difícil ter de lidar com os pais do que com os alunos. Um pai teimoso pode tirá-lo do sério, mas você sempre deve manter o profissionalismo. Falar é mais fácil do que fazer, é claro. O seu primeiro impulso pode ser partir para o contra-ataque. No entanto, com um pouco de reflexão e consideração, você pode se preparar para possíveis altercações, o que deve ajudá-lo a reagir pacificamente.

Nível de dificuldade:
Moderadamente desafiante

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Instruções

  1. 1

    Mantenha registros detalhados do progresso de seus alunos e das áreas em que precisam de auxílio. Faça menção a esses registros ao falar com os pais.

  2. 2

    Exiba suas credenciais. Esse é um lembrete sutil, mas eficaz, de suas qualificações.

  3. 3

    Fale dos pontos positivos de seus alunos, bem como de suas dificuldades. Faça comentários-sanduíche: faça um comentário positivo seguido de um negativo e, em seguida, faça outro comentário positivo.

  4. 4

    Permaneça calmo e escute o que os pais têm a dizer.

  5. 5

    Olhe nos olhos dos pais e pare ou sente-se no mesmo nível.

  6. 6

    Lembre-os de que o seu principal objetivo é certificar-se de que o filho deles está indo bem.

  7. 7

    Esteja ciente de seu tom e de sua linguagem corporal. Esses aspectos costumam ser mais importantes do que as palavras em si.

  8. 8

    Evite acusar os pais. Diga suas observações e os fatos.

  9. 9

    Encerre a reunião se os pais ficarem muito impertinentes.

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