Como limpar o spooler da impressora

Escrito por ty arthur | Traduzido por marla maisonnett
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Como limpar o spooler da impressora
Uma impressora funcionando (Hisks/Sxc.hu)

Ao tentar imprimir um documento ou uma imagem, o sistema operacional do seu computador adiciona a informação no spooler de impressão. Caso ele passe por algum problema, o serviço de impressão pode não concluir ou travar. Para resolver isso, você deve limpar o spooler e reenviar o arquivo para impressão. É possível limpá-lo, no Windows Vista, desabilitando-o e habilitando-o novamente.

Nível de dificuldade:
Fácil

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Instruções

  1. 1

    Clique no menu "Iniciar" e depois em "Painel de controle". Dê duplo clique no ícone "Ferramentas administrativas".

  2. 2

    Clique em "Gerenciador do computador" e, quando solicitar a confirmação para acessá-lo, clique em "Prosseguir".

  3. 3

    Navegue entre as opções no painel central e dê clique duplo em "Serviços e aplicativos".

  4. 4

    Clique no ícone "Serviços". Clique no botão "Nome" para organizar a lista de serviços por ordem alfabética. Dê duplo clique em "Spooler de impressão".

  5. 5

    Acesse a aba "Geral" e navegue até "Estado de serviço". Clique em "Parar" e depois em "Aplicar". Clique "Iniciar" e depois em "Aplicar" novamente. Depois, clique em "OK".

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    Feche a janela de serviços e reinicie seu computador. Desligue e ligue a impressora.

Dicas & Advertências

  • Se seu computador possuir outro sistema operacional diferente do Vista, talvez será necessário acessar itens diferentes para chegar até o serviço de spooler da impressora. Verifique seu manual ou acesse o site do sistema operacional para mais detalhes.
  • O spooler da impressora pode apresentar problemas se o driver da impressora estiver desatualizado. Para atualizá-lo, navegue até "Gerenciador de dispositivos" no "Painel de controle". Clique direito no nome da impressora, escolha "Atualizar driver" e siga as instruções.

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