Como melhorar a qualidade do som ao usar o Skype

Escrito por ehow contributor | Traduzido por debora cristina
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Como melhorar a qualidade do som ao usar o Skype
Você pode melhorar a qualidade de som do Skype seguindo algumas instruções simples (computer speakers image by sarit saliman from Fotolia.com)

Como melhorar a qualidade do som ao usar o Skype. Se você tem problemas com a qualidade do som durante chamadas via Skype, siga estas instruções simples para melhorar a qualidade do som ao usar o programa.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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O que você precisa?

  • Computador com acesso à Internet
  • Conta no Skype

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Instruções

  1. 1

    Use a versão mais recente e atualizada do Skype. Cada nova versão se baseia na anterior, melhorando a qualidade em todas as áreas, inclusive o som. Confira na página inicial do Skype se não estiver certo de que a sua versão é a mais recente. Ao abrir a versão do Skype instalada em seu computador, você deve receber instruções se houver uma nova versão disponível.

  2. 2

    Certifique-se de todos os drivers do seu computador estão atualizados. Drivers antigos podem afetar a compatibilidade e a qualidade de softwares novos como o Skype.

  3. 3

    Veja se o seu firewall está bloqueando o Skype ou partes dele. Quando estiver logado no programa, vá em "Ferramentas", depois "Opções" e abra a janela de Conexão. Certifique-se de que a porta está especificada (no topo) para conexões de entrada. Se não houver nada ou você não tiver certeza se é a certa, converse com um amigo que entenda de tecnologia ou contate o seu administrador de sistemas.

  4. 4

    Clique na opção na mesma janela de Conexão para abrir as portas 80 e 443, isso abre o tráfego e melhora a qualidade do som.

  5. 5

    Tente fechar outros programas, especialmente os que você não precisa ou não está usando. Em particular, fechar outros softwares de Internet ou aplicativos de compartilhamento de arquivos que ocupam muito espaço e memória provavelmente vai melhorar a qualidade de som do Skype.

  6. 6

    Não baixe nenhum arquivo enquanto estiver usando o Skype, isso também afeta a qualidade do som.

  7. 7

    Tente uma atualização manual da informação transversal de dados. Para fazer isso, saia do Skype e feche-o. Vá para Documentos e Definições > Seu Nome de Usuário > Dados de aplicativos > Skype. Localize o arquivo shared.xml e exclua-o. Reinicie o Skype, que irá recriar o arquivo xml.

  8. 8

    Desative o agendamento de pacotes de Qualidade de Serviço. Vá em Iniciar > Painel de Controle > Conexões de Rede. Clique com o botão direito do mouse na sua conexão e selecione "Propriedades", então desmarque a opção "Agendador de pacotes QoS".

Dicas & Advertências

  • Se conhecer outros usuários do Skype que também estão tendo problemas com o som, informe-os sobre estas sugestões para que você possa melhorar a qualidade do som em ambos os lados da conexão.

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