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Perguntas para entrevista de representantes de vendas

Atualizado em 17 abril, 2017

As vendas podem ser um negócio complicado para se entrar, mas também pode ser extremamente lucrativo. Estar preparado para uma entrevista é essencial. Se você declarou em seu currículo que é um vendedor confiante e que corre atrás e ficar de língua presa na fase de entrevistas, pode dar adeus a sua oportunidade nas vendas. Felizmente, há uma estrutura bastante comum para entrevistas de vendedores, permitindo que você prepare respostas espirituosas e histórias bem antes do tempo.

As entrevistas podem ser estressantes, mas tente se manter confiante e relaxado (business hands image by vb_photo from Fotolia.com)

Venda esta caneta...

Esse pedido pode parecer um pouco cliché, mas ainda é comumente usado em entrevistas de vendedores e em sessões de treinamento. O objeto em questão pode até não ser uma caneta, mas o que quer que seja, tem a razão de colocar você em destaque. Isso exige iniciativa e criatividade para pensar nos pontos positivos que podem ser usados para vender até mesmo o objeto mais mundano. Se perguntarem uma pergunta como essa, o seu melhor método será relaxar e se divertir com sua resposta.

Alcançando metas

Que experiência você tem em trabalhar com metas? Nessa questão, o empregador pode estar procurando que você transmita que é motivado e confiante em trabalhar com elas, e que você tem a habilidade de chegar até elas. Se tiver alguma experiência com metas, então inspire-se nisso. Não precisa ser em um local de vendas. Você pode ter metas ou objetivos em muitas profissões, até mesmo em educação. Detalhe a experiência que tiver e comente como você gostou de trabalhar com metas, algo como "Gosto de me motivar e ir mais além" ou "Gosto da pressão de um ambiente motivado por metas".

Serviço ao cliente

Você já foi além por um cliente? Embora a boa venda seja um aspecto do trabalho em vendas, não esqueça o outro lado da moeda. Os empregadores vão querer saber sobre suas habilidades com clientes – você ouviria a reclamação ou o questionamento de um cliente ou comprador e demonstrar compreensão e respeito? Você trabalharia para encontrar a melhor solução possível para seu problema? A posição de vendedor geralmente exigirá habilidades de serviço ao cliente, e você precisará resolver qualquer problema e manter o cliente satisfeito.

Lidar com objeções

Que experiência você tem em lidar com objeções? Esta questão exige que você se inspire em sua própria experiência. É melhor ter um par de exemplos preparados sobre como você superou uma objeção específica e ganhou com sucesso um cliente, persuadindo-o a investir em seu produto ou serviço em particular. Explique como você estabeleceria uma necessidade e lidaria com objeções específicas como "Não posso comprar" ou "Não tenho tempo".

Caráter

Quais são algumas das principais qualidades que você acredita que um vendedor deve possuir? Esta é uma pergunta bastante simples, especialmente se você já pensou cuidadosamente sobre o que o empregador está procurando antes de ir para a entrevista. Se tiverem dado uma descrição do trabalho, verifique se há um perfil específico, pois isso poderá lhe fornecer algumas pistas úteis sobre o que se espera dos vendedores da empresa. As qualidades gerais podem incluir confiança, habilidades com pessoas, automotivação e habilidades de organização.

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