O que eu preciso fazer se meu cartão de crédito estiver danificado?

Escrito por laura acevedo | Traduzido por william texeira
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O que eu preciso fazer se meu cartão de crédito estiver danificado?
Cuide bem de seus cartões de crédito (Comstock/Comstock/Getty Images)

Não importa o quão bem protegido você mantém seus cartões de crédito, o dano pode ocorrer. Arranhões, manchas e cortes pesados ​​podem inutilizar o cartão em máquinas com leitor magnético. Danos que deixam ilegíveis o seu nome, número de conta ou outras marcas distintivas podem ocorrer na frente do cartão. A faixa magnética no verso também é suscetível a danos causados ​​por desgaste normal. Se o estrago for grave o suficiente, você pode não ser capaz de usar o cartão para fazer compras pessoalmente ou online.

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Limpeza do cartão

Limpar o seu cartão de crédito pode ajudar a reduzir o impacto dos danos menores. Em casa, use um pano macio, água e uma pequena quantidade de sabão líquido para remover suavemente manchas e sujeira acumuladas. Deixe secar naturalmente ou use outro pano para secar suavemente o cartão. Longe de casa, você pode usar sua roupa, um lenço de bebê ou um pano de limpeza de óculos para remover as imperfeições, principalmente ao longo da faixa magnética.

Uso imediato

Peça ao caixa para inserir manualmente as informações do cartão para o processamento, se você não conseguir fazer um cartão danificado passar em uma máquina de leitura magnética. O funcionário pode tentar usar outra máquina em sua caixa registradora, ou pode introduzir o número do cartão e data de validade dígito por dígito. A menos que os dados tenham sido apagados sobre a parte frontal do cartão, este método manual deve permitir a sua operação de ser processada.

Substituiçao do cartão

Ligue para sua empresa de cartão de crédito e solicite um novo cartão para substituir o danificado. Certifique-se de mencionar que você ainda tem o original em sua posse, pois esta informação determina o processo de substituição. Seu novo cartão não mudará os termos ou afetará a sua conta, mas ele invalidará o antigo danificado. Pergunte pelo período de tempo para receber o novo cartão, assim você pode monitorar a entrega de correio em conformidade.

Destrua o cartão

Use uma máquina trituradora com um slot de cartão de crédito, ou uma tesoura para cortar o seu cartão danificado em pedaços pequenos. Garanta que não haja pedaços identificáveis ​​de informações após o seu cartão ter sido destruído, incluindo a linha de assinatura, banda magnética e quaisquer chipes. Considere dividir as peças do cartão em diferentes sacos de lixo para minimizar a possibilidade de alguém ser capaz de reconstituir o cartão. Destruir cuidadosamente seu cartão antigo pode minimizar as chances de roubo de identidade.

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