Problemas com o dispositivo de gravação do Skype

Escrito por andrew rothmund | Traduzido por rafael assis
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Problemas com o dispositivo de gravação do Skype
Se o microfone do seu computador estiver com defeito, o Skype exibirá uma mensagem de erro que deve ser corrigido (laptop with microphone image by patrimonio designs from Fotolia.com)

Uma das mensagens de erro mais comuns no Skype é "problema com o dispositivo de gravação," ou "erro #6102". O problema pode estar relacionado com o software, com o hardware ou com ambos.

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Microfone

O seu microfone ou headset talvez não esteja conectado. Além disso, verifique se ele está ligado ou recebendo energia; a maioria dos dispositivos possuem uma pequena luz ou botão. A entrada do seu computador pode estar defeituosa, então tente outra entrada ou outro dispositivo para determinar se ele está com defeito.

Configurações do Skype

No Skype, as configurações de áudio podem estar definidas de forma incorreta. Além disso, o "Dispositivo de gravação" pode estar definido para outro dispositivo que não seja o seu microfone ou headset. Use o "echo test" do Skype para garantir que seu microfone esteja gravando corretamente. As configurações de volume também podem estar muito baixas -- defina para "ajustar automaticamente".

Configurações do Windows

O seu headset ou microfone pode não estar instalado corretamente nas configurações de som do Windows. Poderá ser necessário desconectá-lo e reconectá-lo, ou clicar em "instalar novo hardware." As configurações de volume do Windows também podem estar definidas incorretamente ou muito baixas.

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