Problemas com downloads em aparelhos Roku da Netflix

Escrito por sylvia cini | Traduzido por dimitrios meimaridis
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Problemas com downloads em aparelhos Roku da Netflix
A Netflix oferece a oportunidade dos usuários escolherem o que desejam assistir (Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images)

O aparelho Roku para uso da Netflix é um dispositivo que possibilita aos seus usuários a opção de assistir filmes através de streaming. O Roku é um dos mais baratos entre a lista de máquinas que possibilitam esse serviço. Ele conta com quase a mesma quantidade de recursos que os seus concorrentes: XBOX 360, PlayStation 3 e Wii. Entretanto, todos os dispositivos, incluindo o Roku player, sofrem com problemas de qualidade de stream, conexão e velocidade.

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Fiação

O problema mais comum que afeta os downloads no Roku é uma fiação solta. Verifique se os cabos VGA, HDMI e de rede estão firmemente conectados ao aparelho. Garanta também que nenhum dos cabos esteja com algum tipo de defeito e que ele tenha uma certa folga, não ficando esticado na parede. Examine as conexões da sua linha de telefone e da placa de rede também.

Velocidade

A sua conexão com a internet e o tráfego nos servidores da Netflix afetam a velocidade com que os vídeos serão transmitidos. Você não pode controlar a quantidade de usuários acessando o site da Netflix, mas pode pelo menos investir em uma internet de alta velocidade. O sistema de streaming da operadora conta com um mecanismo para impedir que a conexão caia toda a hora. Entretanto, isso não ajuda em problemas com velocidade para os usuários. Busque os melhores equipamentos e serviços de internet para sua residência se pretende assistir muita coisa via Netflix.

Qualidade

Os usuários que estão com a Netflix desde o começo dizem que houve uma grande queda na qualidade de vídeo quando se utiliza o aparelho da Roku. Fatores distintos afetam a qualidade de um stream de filme. O modelo do Roku que você tem pode ser próprio para o formato padrão (SD) ao invés do em alta definição (HD). Os filmes que está assistindo também podem ser arquivos de baixa qualidade, ou mal encodados. Uma conexão lenta também faz com que o serviço da Netflix reduza a qualidade do vídeo. Além disso, também existe a possibilidade do filme requisitado ser antigo.

Conta Netflix

Pode ocorrer algum erro com a sua conta Netflix. Verifique se a conta foi paga, que a sua assinatura continua valendo e que você não atingiu o limite de aparelhos possíveis. Caso não use mais o serviço da Netflix para streaming ou desativou o seu aparelho Roku, visite a opção "Minha Conta" no site da Netflix para atualizar a sua lista de aparelhos.

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