Problemas com a Epson 7800

Escrito por erik devaney | Traduzido por bráulio borges barreiros
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Problemas com a Epson 7800
Aprenda algumas soluções para os problemas que você pode ter com a Epson 7800 (Ryan McVay/Photodisc/Getty Images)

Assim como qualquer impressora jato de tinta, a Epson Stylus Pro 7800 pode ocasionalmente ter alguns problemas que afetem sua performance e a qualidade dos documentos que ela imprime. Para remediá-los, o manual oficial da impressora oferece resoluções de problemas e estratégias. A Epson lançou a 7800 em 2005. Ao contrário das impressoras de jato de tinta anteriores, este modelo utiliza uma tecnologia de tinta com oito cores, conhecida como "Ultrachrome inkset".

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Falha ao Imprimir

Apesar de estar ligada, a Epson 7800, pode não imprimir, em alguns casos. Para resolver este problema, desligue a impressora e o computador, certifique-se de que o cabo conectando os dois está corretamente ligado nas pontas. Reinicie o dispositivo e o PC. De outro modo, em um computador com Windows você pode corrigir o problema mudando a porta de configuração da impressora. Se o sistema operacional for Windows ou do Mac, o download do driver mais recente da impressora Epson pode fazer com que ela volte a imprimir. Se a 7800 fizer um barulho de como se estivesse imprimindo, mas ainda assim falhar, o manual recomenda que você reinicie o computador ou limpe o cabeçote.

Listras Horizontais

Se aparecerem listras horizontais coloridas nos documentos impressos pela Epson 7800, pode haver várias causas para o problema e algumas soluções possíveis. Por exemplo, listras horizontais podem indicar que há pouca tinta. Neste caso, você pode substituir os cartuchos. De outro modo, as listras podem ser resultado de um bico sujo. Você pode resolver este problema, executando a sequência de checar e limpar, na impressora. Alguns problemas de configuração da impressora podem ser também responsáveis pelas listras horizontais. Algumas soluções possíveis incluem desligar o modo "high speed" (alta velocidade) nas configurações avançadas; selecionar uma resolução maior de impressão; voltar com a configuração padrão da impressora ou ajustar algumas configurações, especificamente "paper thickness" (espessura da folha/papel) e "paper feed adjustment" (ajuste de depósito de papel). Se você está usando material cortado na impressora, certifique-se de que o lado bom para imprimir está para cima.

Pontos (Granulação), Borrões e Caracteres Desalinhados

Esteja a Epson 7800 imprimindo documentos cheios de pontos (granular) ou documentos que tenham contornos anormais ou ainda caracteres desalinhados, há muitas soluções que você pode tomar. A maioria delas são as mesmas que você pode usar para acabar com as listras horizontais, como trocar os cartuchos, limpar os bicos de tinta e configurar os ajustes de impressão. Contudo, outras soluções para esta aparência de muitos pontos (granular), borrões ou caracteres desalinhados incluem alinhar o cabeçote da impressora e certificar-se que a configuração do "media type" (tipo de material) no software da impressora corresponde ao material no qual você está imprimindo.

Problemas de Cor

Se a impressora está imprimindo documentos com cores faltando ou trocadas, muitas das estratégias de solução apontadas acima podem ajudar. Dentre elas estão: trocar os cartuchos de tinta, limpar os bicos de impressão, certificar-se que o material cortado está voltado para cima e que você configurou o "media type" (tipo de material) adequado no software da impressora. Outras alternativas para problemas de cor são: ajustar as configurações de cor no software, ajustar a "color density" (densidade da cor) na "paper configuration" (configuração da folha). De outro modo, se você estiver usando gerenciamento de cores de um programa de terceiros, você pode desligar esta funcionalidade do driver da impressora.

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