Problemas de logon no Netflix

Escrito por armando sullivan | Traduzido por ana carolina fernandes
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Problemas de logon no Netflix
Atenção ao digitar os dados na página de login do Netflix para evitar erros (laptop image by Angie Lingnau from Fotolia.com)

O Netflix foi criado para permitir o acesso rápido e fácil a filmes e séries através da internet, por isso, quando não está funcionando corretamente, pode gerar frustrações. Como em todas as páginas de internet, os usuários às vezes se deparam com erros ao tentarem se conectar ao sistema. O site do Netflix pode ficar temporariamente indisponível por uma série de razões, mas o mais importante a se fazer ao utilizar o serviço é ler toda a informação apresentada ao tentar fazer o login e ter paciência.

Nível de dificuldade:
Fácil

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O que você precisa?

  • Conta do Netflix
  • E-mail da conta
  • Senha
  • Nome completo utilizado na conta
  • Cartão de crédito utilizado na conta

Lista completaMinimizar

Instruções

  1. 1

    Certifique-se de que todas as informações pessoais sejam inseridas corretamente na página de registro.

  2. 2

    Observe quaisquer mensagens de erro específicas sobre o cartão de crédito ou alguma manutenção no site.

  3. 3

    Espere alguns minutos antes de tentar efetuar o login novamente.

  4. 4

    Clique no botão "Need help signing in" (Precisa de ajuda para acessar?). Forneça o endereço de e-mail para receber as informações.

  5. 5

    Ligue para o serviço através do telefone fornecido pelo site, se continuar a ter problemas com o login.

  6. 6

    Recupere a conta em um endereço de e-mail esquecido clicando no botão " "Forgot your email address or no longer have access to it?" (Esqueceu seu endereço de e-mail ou não tem mais acesso a ele?). Coloque seu nome completo e a informação do cartão de crédito para identificar a conta.

Dicas & Advertências

  • O Netflix é como qualquer outro site popular; pode ficar sobrecarregado e parar de funcionar por um período de tempo. É preciso ter paciência.

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