Quais são as perguntas que um consultor irá fazer?

Escrito por john willis | Traduzido por handrei peterson
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Quais são as perguntas que um consultor irá fazer?
Para ajudar na estratégia de crescimento da empresa, os consultores fazem algumas perguntas-chave (Photos.com/Photos.com/Getty Images)

Os consultores de gestão das grandes empresas geralmente utilizam métodos acadêmicos e uma abordagem muito analítica. Mas a maioria dos consultores empresariais são para as pequenas empresas. Aqueles com experiência e habilidade em resolver problemas podem ajudar o empresário a olhar para os antigos problemas a partir de uma perspectiva totalmente nova; eles ajudam as empresas a gerenciarem as mudanças que visam melhorar o desempenho e aumentar a produtividade da mesma. Para ajudar na estratégia de crescimento da empresa, os consultores fazem algumas perguntas-chave.

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Quais são os seus objetivos?

Sem um plano de negócios claro e um modelo a ser seguido, é quase impossível de se alcançar qualquer objetivo, portanto as empresas devem rever e atualizar os planos de negócios e objetivos regularmente. Desse modo, a primeira e provavelmente a pergunta mais importante que um consultor fara é: “Onde você quer estar? Quais são os seus objetivos?” Os gerentes precisarão fazer uma séria reflexão sobre isso e refiná-la. Porém, essas respostas devem ser claras para que qualquer organização funcione bem.

Quais são os seus recursos? Você os usa corretamente?

Uma vez que os objetivos organizacionais estiverem bem definidos e entendidos, o consultor levará um inventário dos recursos da empresa. O consultor verificando se a empresa possui os recursos necessários para atingir os objetivos estabelecidos por ela procura determinar se a empresa está utilizando de forma adequada os recursos e se eles estão focados nos objetivos organizacionais-chave. Isso se traduz em: “Quais são os seus recursos? Você os utiliza corretamente?" Estas questões irão determinar se a empresa precisa adquirir novos recursos ou realocar os já existentes.

Quais são os seus maiores obstáculos?

Uma vez que o consultor tenha determinado aonde a empresa quer ir e quais as ferramentas que possui para chegar lá, então, a pergunta-chave é: "O que está impedindo o seu caminho?" Isso provavelmente se tornará uma série de estimativas e perguntas, talvez o negócio esteja funcionando bem em muitas áreas, mas esteja sufocado em algumas. Perguntar sobre isso pode ser um processo circular, por exemplo, saber quais são os maiores obstáculos farão com que a empresa aloque os recursos de uma forma diferente.

O que você precisa para superar seus obstáculos?

Uma vez identificados os obstáculos da empresa, deve-se determinar o que fazer para superá-los. Isso remonta à questão dos recursos: saber quais novos recursos serão adquiridos e como realocar os já existentes.

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