Como recusar um pagamento do PayPal

Escrito por jennifer eblin | Traduzido por nathália silva
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Como recusar um pagamento  do PayPal
internet (computer image by laurent davaine from Fotolia.com)

Muitas pessoas que compram e vendem on-line acham útil ter uma conta PayPal. Os usuários do PayPal podem ter uma conta verificada ou não verificada. Quando uma conta não é verificada, isso simplesmente significa que o usuário não tem anexado um método de pagamento secundário a sua conta, como uma conta bancária ou cartão de crédito. É possível recusar um pagamento PayPal com qualquer tipo de usuário, mas é mas fácil quando ele tem uma conta não verificada.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

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    Entre em PayPal usando seu nome de usuário e senha. Antes de recusar um pagamento PayPal, você vai precisar encontrar informações relativas à operação, especialmente se o usuário tiver uma conta não verificada.

    Como recusar um pagamento  do PayPal
    laptop (young man using his lap top image by Kovac from Fotolia.com)
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    Encontre o pagamento você precisa recusar. Se você tem um diversas operações diferentes, diminua as suas opções com base na data do pagamento ou olhe através de suas transações mais recentes. Normalmente, se você precisa recusar um pagamento, ele é listado no topo de suas transações.

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    internet (man sitting at desk typing on the keyboard of a white laptop image by Stephen Orsillo from Fotolia.com)
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    Procure o botão ao lado da operação denominada "Reivindicar / Recusar." Quando um usuário envia um pagamento PayPal não verificado, o site coloca um botão ao lado da transação, que lhe permite aceitar ou recusar o pagamento. Isso também pode ocorrer se a transação vem de um país diferente. Se a conta não for verificada, basta pressionar o botão "Recusar"

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    internet (computer frame image by David G from Fotolia.com)
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    Se a conta for verificada, envie uma mensagem para o PayPal. Dê ao PayPal o número da transação, o nome do comprador, o endereço de e-mail associado à conta e a data da transação. Deixe PayPal saber que você precisa recusar o pagamento e enviá-lo de volta para o vendedor.

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    Espere de cinco a dez minutos depois de sair de sua conta para voltar a entrar e verificar sua conta se você manualmente recusou o pagamento. A informação sobre o pagamento deve ter sido removida de sua conta e os fundos enviados de volta para o comprador. Para as contas verificadas, pode levar até 30 dias para as informações saírem de sua conta.

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    buy (Online Shopping image by Elliot Westacott from Fotolia.com)

Dicas & Advertências

  • Alternativamente, o Paypal lhe dá a chance de devolver um pagamento automaticamente, o que é útil se o comprador for verificado e enviou um pagamento. Selecione a transação correta e role para a parte inferior da tela. Clique no botão de Reembolso e insira o valor devolvido para o comprador. Isto irá enviar automaticamente o pagamento de volta para o comprador.

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