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Como reiniciar a minha senha do Facebook se eu não sei responder a questão de segurança

Atualizado em 21 fevereiro, 2017

Ao configurar sua conta do Facebook pela primeira vez, você selecionou alguma questão de segurança. Caso perca acesso a sua conta, você pode responder à questão de segurança e obter novamente o acesso sem ter que mudar sua senha. Pode ser que você tenha criado as suas perguntas de segurança há muitos anos, mas se você esqueceu a resposta ainda será possível acessar a conta, mudando sua senha.

Instruções

Recuperação de senha no Facebook (PhotoObjects.net/PhotoObjects.net/Getty Images)
  1. Clique em "Esqueci a minha senha" abaixo da opção de login na página inicial do Facebook.

  2. Digite seu e-mail, número de telefone e nome de usuário na tela.

  3. Clique em "Pesquisar" e digite o código de segurança, ou CAPTCHA, na caixa.

  4. Clique em "Enviar".

  5. Clique em "mudar senha". Um e-mail será enviado ao endereço indicado com um código de segurança.

  6. Entre na sua conta de e-mail, clique no link e digite uma nova senha.

Dicas

  • Caso a pergunta de segurança continue a aparecer em sua conta, você talvez tenha que continuar mudando sua senha. Para evitar isso, envie um e-mail ao suporte do Facebook e peça a eles para que a pergunta de segurança de sua conta seja removida. Quando eles fizerem isso, você poderá selecionar uma nova pergunta.
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