Como remover um domínio da lista negra

Escrito por lee aurelius | Traduzido por diego feijo cabral silva
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Como remover um domínio da lista negra
Como remover um domínio da lista negra (hand on the button of portable computer image by vanillla from Fotolia.com)

As listas negras contêm endereços de protocolo de internet (IP) de indivíduos ou servidores de email que foram alvo de reclamações de prática de spam. Muitos provedores de acesso à internet (ISPs) impedem que seus clientes recebam emails de IPs bloqueados. Vários indivíduos e organizações diferentes mantêm listas negras.

No entanto, os spammers não são os únicos a serem adicionados a uma lista negra. Um sistema de email legítimo também pode acabar fazendo parte dela, fazendo com que os emails não sejam enviados e negócios sejam prejudicados. Caso um endereço IP esteja nessa lista o problema deve ser encaminhado à organização responsável.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Descubra o seu endereço IP (veja em Recursos 1). Ele é uma sequência de números que identifica você e os seus servidores de email usados na internet. Selecione e copie o seu endereço IP.

  2. 2

    Verifique se o seu IP foi colocado na lista negra (veja em Recursos 2). Copie o seu endereço IP no campo ao lado de "Blacklist Check" e clique neste último. Se o seu endereço foi bloqueado, um ponto de exclamação será exibido ao lado da organização que o colocou na lista negra. Clique no hyperlink dessa organização.

  3. 3

    Procure por "Lookup and Removal" ou "Removal" na página que está sendo exibida e clique no hyperlink ao lado destes campos.

  4. 4

    Leia as instruções de como fazer para ser retirado da lista negra. Cada lista possui procedimentos próprios para a exclusão. Em algumas listas você simplesmente terá que digitar o seu endereço IP e seguir as instruções de remoção, o que resultará na exclusão automática. O site Spamhaus Blacklist adota este processo.

    Outras listas fornecem instruções para entrar em contato com elas por email ou telefone. Você terá que fornecer o seu endereço de email e explicar por que deve ser excluído da lista. Caso esteja em um ISP, algumas listas negras podem solicitar que você remova primeiro os clientes acusados de spamming.

    Algumas listas negras o removem automaticamente de suas listas após um determinado período de tempo. O site Relay Stop, por exemplo, deleta os IPs após 90 dias, se você não tiver requisitado a remoção antes. O Spamcop o removerá automaticamente após 48 horas, caso não haja reclamações posteriores.

    Após a leitura dos procedimentos da organização, faça a sua requisição.

  5. 5

    Verifique se você foi removido da lista negra (veja em Recursos 3). Em caso negativo, entre em contato com a organização por email ou telefone.

Dicas & Advertências

  • Se possível, pergunte a alguém dentro da organização o motivo de você ter sido colocado na lista negra. Sem descobrir a razão, você poderá ser bloqueado novamente no futuro.

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