Como reparar o erro do código 39 do driver

Escrito por kefa olang | Traduzido por pedro antonio
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Como reparar o erro do código 39 do driver
Corrija este problema para ter total funcionamento do computador (error image by dead_account from Fotolia.com)

O código 39 é geralmente um erro no driver que impede a visualização do seu drive de CD ou DVD-ROM. Ele alerta que ocorreu um erro de comunicação e os drivers ROM estão corrompidos ou não localizados. Esse erro pode ser causado por uma série de razões, incluindo presença de arquivos maliciosos ou problemas de registro. Indiferentemente, alguns simples passos para solucionar problemas e orientações podem resolvê-lo e permitir que use a leitora.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

    Usando Gerenciador de Dispositivos

  1. 1

    Primeiro, tente atualizar o driver no Gerenciador de Dispositivos. Para isso, clique em "Iniciar" no Windows e com botão direito do mouse em "Meu computador".

  2. 2

    Acesse a janela de Propriedades do Sistema clicando em "Propriedades". Selecione a aba "Hardware" e depois "Gerenciador de Dispositivo".

  3. 3

    Passe pela lista e identifique o drive de CD ou DVD-ROM com um sinal de exclamação amarelo.

  4. 4

    Com o botão direito do mouse, clique no drive quando tiver identificado-o e clique em "Atualizar driver". Siga as instruções guiadas para atualizar o drive e reinicie o computador quando o processo estiver completo. Se isso não resolver o problema, passe a próxima seção.

    Usandro o Registro

  1. 1

    Clique em "Iniciar" no Windows e "Executar".

  2. 2

    Digite "regedit" (sem aspas) e pressione "Enter" para acessar o painel de registro.

  3. 3

    Clique na pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE" no painel esquerdo e, em seguida, em "SYSTEM". Clique em "CurrentControlSet" e depois em "Control". Selecione "Class" e depois "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}". Delete as seguintes entradas se elas existirem nessa seção: LowerFilters, LowerFilters.bak, UpperFilters, UpperFilters.bak.

  4. 4

    Clique em "Arquivo" e depois "Sair" para fechar o painel de registro. Reinicie o computador.

  5. 5

    Clique duplo em "Meu computador" na área de trabalho depois que o computador reiniciar e verifique se o drive está visível. Você também pode verificar no Gerenciar de Dispositivos de novo para ver ser o sinal de exclamação foi removido do drive.

Dicas & Advertências

  • Execute frequentemente verificações de vírus no computador e delete os arquivos maliciosos detectados. Se você não tiver um programa de Antivirus, considere o AVG (ver em Fontes), que é gratuito e eficaz.

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