Como reparar uma HP Officejet 6500 que imprime páginas em branco

Escrito por steven symes | Traduzido por marla maisonnett
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Como reparar uma HP Officejet 6500 que imprime páginas em branco
Impressora (Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images)

Repare uma impressora all-in-one (tudo em um, em inglês) Officejet 6500 da HP que imprime páginas em branco começando pelos problemas mais comuns e fáceis de se corrigir. Comece e vá progredindo até as causas mais difíceis ou improváveis disto acontecer, caso a impressora continue imprimindo páginas em branco. Se a impressora continuar com este problema, contate a assistência técnica local.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Observe o documento eletrônico que foi impresso e procure quaisquer páginas brancas. Edite-o, eliminando-as, e então imprima novamente.

  2. 2

    Verifique na bandeja da impressora quantas folhas restam. Caso poucas ainda estejam na bandeja, coloque mais folhas e tente imprimir novamente. É provável que a impressora alimente duas folhas ao mesmo tempo quando houverem poucas folhas restando na bandeja.

  3. 3

    Verifique o nível de tinta dos cartuchos clicando em "Iniciar", depois em "Programas" ou "Todos os programas". Encontre a pasta "HP", depois clique em "HP Toolbox". Clique na aba "Estimated ink level" (Nível de tinta aproximado, em inglês) e substitua os cartuchos que estiverem com pouca tinta.

  4. 4

    Limpe o cabeçalho da impressora, clicando no botão "Setup" no painel de controle da impressora, então use as setas para marcar "Tools" e pressione o botão "OK". Novamente, use as teclas para marcar "Clean printhead" (Limpar cabeçalho de impressão, em inglês) e pressione "OK" novamente, então espere a impressora silenciar indicando que terminou o processo.

  5. 5

    Remova as folhas da bandeja da impressora e ventile entre elas para assegurar que nenhum papel permaneça grudado. Bata a pilha de folhas em uma superfície plana e dura, então coloque-as novamente na bandeja.

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