Como resolver problemas em um celular Samsung Intensity

Escrito por lisa wampler | Traduzido por rodrigo beluco
  • Compartilhar
  • Tweetar
  • Compartilhar
  • Pin
  • E-mail
Como resolver problemas em um celular Samsung Intensity
Um aparelho celular popular pode evitar que você use diversos números de telefone (NA/AbleStock.com/Getty Images)

Muitas pessoas optam por usar um telefone celular como um substituto para os seus serviços de telefone fixo. Eles usam telefones populares, tais como o Samsung Intensity, pois assim eles só têm de manter um número de telefone, e podem receber chamadas estando em casa ou não. No entanto, se seu celular não funcionar corretamente, você deve resolver o problema rapidamente, porque você não poderá receber chamadas até que o telefone volte a funcionar.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

Outras pessoas estão lendo

Instruções

    Falta de sinal

  1. 1

    Olhe a tela e procure as barras de sinal. Na Samsung Intensity, as barras de sinal ficam no canto superior esquerdo da tela. Se você ver um "X" ou nenhuma das barras, você não tem sinal.

  2. 2

    Vá para uma área onde você sabe que tem sinal, onde o telefone exiba barras de sinal completo. Faça uma chamada de teste. Não fique chateado se a primeira chamada falhar. Isto pode acontecer porque a força do sinal de chamada do telefone está se re-estabelecendo com a rede. Tente uma segunda chamada, caso a primeira chamada tenha falhado, isso deve funcionar. Se a segunda chamada falhar ou as barras de sinal não voltarem, avance para a próxima etapa.

  3. 3

    Remova a tampa traseira do Samsung, em seguida, remova a bateria do telefone. Aguarde cerca de 30 segundos e, em seguida, coloque a bateria e tampa traseira. Aguarde o telefone ligar e recuperar o sinal. Se as chamadas ainda falharem ou não receber nenhum sinal, passe para a próxima etapa.

  4. 4

    Coloque o cartão SIM do Samsung Intensity em um telefone diferente vendido por sua operadora. Você pode usar o telefone de um amigo ou ir a uma loja da sua operadora. Se o segundo telefone não obtiver sinal, contate a operadora e apresente uma queixa de serviço. Se o segundo telefone obtiver sinal, coloque o SIM de volta no seu Intensity e siga para a próxima etapa.

  5. 5

    Faça um master reset no Samsung Intensity. Para fazer isso, pressione o botão central do teclado de navegação, role e selecione "Configurações e Ferramentas." Vá até "Configurações" e selecione, em seguida role até "Segurança" e selecione. Digite os quatro últimos números do seu número de telefone e, em seguida, pressione o botão no centro do teclado de navegação. Selecione "OK" para completar o reset do telefone. O telefone será desligado e depois ligará novamente. Se o telefone não receber sinal, contate o fornecedor e apresente um pedido de troca de telefone se ele estiver na garantia.

    Falha na recarga de bateria

  1. 1

    Remova a tampa do telefone e retire a bateria. Inspecione os contatos da bateria procurando qualquer corrosão. Limpe qualquer corrosão que encontrar com um pano seco. Coloque a bateria de volta no telefone e ligue o carregador ao telefone e a uma tomada que esteja funcionando. Se o indicador do carregador não acender dentro de 30 segundos, passe para a próxima etapa.

  2. 2

    Ligue o Samsung a um carregador diferente projetado para uso em seu telefone. Se você não tem acesso a outro carregador, vá a uma loja de sua operadora, eles podem ajudá-lo. Se o telefone funcionar com um carregador diferente, o carregador que você tem está com defeito. Se ainda assim não funcionar, vá para a próxima etapa.

  3. 3

    Coloque outra bateria que seja do mesmo modelo da sua no telefone. Novamente, se você não tem acesso a uma segunda bateria, consulte uma loja da sua operadora. Se o telefone funcionar com uma bateria diferente, consulte o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora para saber sobre a troca. Se o telefone não funcionar com uma bateria diferente, o telefone está com defeito. Consulte sua operadora para obter uma substituição.

Não perca

Filtro:
  • Geral
  • Artigos
  • Slides
  • Vídeos
Mostrar:
  • Mais relevantes
  • Mais lidos
  • Mais recentes

Nenhum artigo disponível

Nenhum slide disponível

Nenhum vídeo disponível