Como resolver problemas de um teclado sem fio da Dell

Escrito por justin obrien | Traduzido por ritaciro cavalcante
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Como resolver problemas de um teclado sem fio da Dell
Nem sempre é necessário levar seu teclado a um técnico (keyboard image by Fyerne from Fotolia.com)

Com o passar do tempo, você pode encontrar alguns problemas no uso de seu teclado sem fio da Dell: ele pode deixar de ligar ou mesmo não ser detectado pelo computador. Você também pode ficar preocupado com teclas não funcionando corretamente, mesmo que o teclado esteja limpo e bem conservado. Até esse ponto, não é necessário nenhum reparo ou suporte técnico, pois com apenas alguns testes será possível detectar alguns problemas com seu teclado sem fio que podem ser resolvidos imediatamente.

Nível de dificuldade:
Moderadamente fácil

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Instruções

  1. 1

    Verifique se há objetos metálicos próximos ao seu computador e do receptor do teclado. Eles podem estar interferindo no sinal entre o computador e o teclado sem fio.

  2. 2

    Observe se o teclado responde quando esses objetos são afastados de 30 cm a 1 m do seu computador. Se não funcionar, pule para o Passo 3.

  3. 3

    Reinicie o computador, clicando no botão "Iniciar" e depois em "Desligar", seguido de "Reiniciar". Quando o computador recuperar as configurações e você puder entrar com seu usuário, veja se o teclado funciona. Se não, siga ao Passo 4.

  4. 4

    Desligue o botão liga/desliga na parte de baixo do teclado. Ligue-o após cinco segundos. Veja se o teclado se reconecta ao computador. O computador detecta o teclado quando o indicador LED mostrar uma luz verde intermitente. Um sinal piscando vermelho indica um problema com as pilhas AA do teclado.

  5. 5

    Remova as pilhas e as reinsira. Se as pilhas estiverem funcionando bem, uma luz verde intermitente aparecerá no indicador LED. Se aparecer uma luz piscando vermelho, substitua as pilhas. Siga ao Passo 6 para mais testes.

  6. 6

    Pressione e segure, por dois minutos, o botão de pareamento de Bluetooth ou o botão "Connect Channel", próximos ao botão liga/desliga. Solte o botão. Isso deve ressincronizar seu teclado sem fio ao receptor. Se o teclado ligar corretamente mas não detectar algumas das teclas, siga ao Passo 7.

  7. 7

    Clique em "Iniciar", selecione "Painel de Controle", e dê um clique duplo em "Opções de Acessibilidade". Desmarque todas as opções, exceto "StickyKeys", "FilterKeys" e "ToggleKeys" e clique em Salvar. Isso deixará todas as teclas funcionando.

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