Responsabilidades de um funcionário de caixa de banco

Escrito por roe gillis | Traduzido por luana santos
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Responsabilidades de um funcionário de caixa de banco
Os caixas auxiliam os clientes com transações de dinheiro diariamente (Comstock/Comstock/Getty Images)

Os caixas de banco são os representantes especializados que lidam com transações financeiras das pessoas e dos clientes. Eles mexem com quantidades substanciais de dinheiro diariamente e devem ser capaz de contar, desembolsar, e recolher fundos com exatidão. Muitos caixas são o contato inicial que um cliente tem e devem apresentar capacidades de atendimento de primeira qualidade.

Função primária

Coletar e distribuir dinheiro são as principais funções de um caixa. Além disso, eles também são obrigados a gerenciar depósitos e retiradas, ajudar os clientes na abertura e fechamento de contas e poupanças, descontar cheques e conseguir o planejamento de novas contas bancárias. Os caixas também respondem às dúvidas dos clientes e podem até efetuar empréstimos para pagamentos de automóveis e moradia.

Manutenção de registro monetário

Os caixas são responsáveis ​​por garantir que todas as transações realizadas o dia inteiro sejam registradas com exatidão. Itens como talões e registro de depósito devem ser detalhados em quantidade, tipo de transação e data correta. Todas as transações comerciais com os clientes dos bancos têm de ser validados com a assinatura e comprovação de identidade. Todas ações realizadas durante o dia têm que ser contabilizadas, e no final de cada dia útil, o caixa deve calcular e contar todo o dinheiro recebido ou desembolsado nos seus registros e registrar a quantidade em uma folha de liquidação.

Outras responsabilidades

Outras funções de um caixa pode incluir a distribuição de cheques de viagem e gerenciamento de negócios que lidam com moeda estrangeira. Além de habilidades técnicas, como a capacidade de trabalhar com computadores, eles devem ser bons em matemática e contabilidade e ser atentos aos detalhes. Outras habilidades necessárias são organização, capacidade de multitarefa e a vontade de ajudar os outros. Em alguns casos, é necessário que os caixas supervisionem transações que lidem com dinheiro do cofre do banco.

Ambiente de trabalho e educação

Os caixas devem ser capazes de lidar com tarefas repetitivas e devem ter um senso aguçado de segurança. Muitos passam o dia de trabalho em um cubículo ou espaço restrito. Enquanto os indivíduos podem se tornar um caixa com apenas um diploma do ensino médio, muitas instituições bancárias preferem e, às vezes, exigem que eles possuam um diploma em finanças ou contabilidade.

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