Por que o Safari fecha repentinamente?

Escrito por kefa olang | Traduzido por liana fernandes
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Por que o Safari fecha repentinamente?
O Safari pode fechar repentinamente por diversos motivos (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

O Safari pode travar, congelar e fechar repentinamente por diversos motivos, como problemas com a conexão de rede e "plug-ins" danificados ou instáveis. Quando alguns desses problemas interferem com os arquivos do navegador, o programa fecha ao visitar determinada página ou reproduzir conteúdos multimídia, como vídeos. A Apple oferece diversas soluções para maximizar o funcionamento do Safari.

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Complementos e "plug-ins"

Complementos e "plug-ins" de terceiros podem incluir softwares, como barras de tarefas gerenciadores de downloads. Embora esses complementos deixem o Safari mais interativo, eles também podem causar problemas se estiverem danificados ou forem incompatíveis com a versão que estiver sendo usada. Você pode ver sua lista de "plug-ins" instalados clicando na opção "Installed Plug-ins", encontrada no menu "Safari". Atualizar os "plug-ins" pode reduzir travamentos inesperados no Safari. Além disso, desabilitar "plug-ins" na guia "Security" (Segurança), na janela de preferências do navegador, pode ajudar. Se um plug-in específico apresentar problemas, abrindo a pasta "Library" (Biblioteca), na janela do Finder, e então a pasta "Internet Plug-ins", você poderá ver os "plug-ins" instalados. Mova os "plug-ins" desta pasta para outros locais. Habilitar os plug-ins a partir das preferências do navegador ajudará a determinar quais estão corrompidos e devem ser desinstalados.

Conexão de rede

O Safari também pode fechar inesperadamente se a conexão de rede falhar. Se o modem ou roteador não estiver mais se conectando à rede, às vezes pressionar o botão "reset" no aparelho restaura a conexão. Se isso não funcionar, consulte o manual do modem ou roteador para orientações específicas de solução de problemas no equipamento. O problema também pode ter origem no provedor de internet, que pode oferecer instruções de como reiniciar o modem e o roteador para restaurar o sinal quando for necessário.

Restauração e reinstalação do Safari

Se o navegador continuar fechando repentinamente, um ou mais arquivos podem estar corrompidos ou danificados. Restaurar o Safari pode devolvê-lo ao estado padrão, pois esse processo limpa conteúdos, como o cachê de navegação, "cookies", nomes de usuário e senhas salvos. O cachê de navegação refere-se ao histórico de internet, o que inclui conteúdos como páginas visitadas, pesquisas feitas e conteúdo baixado. Os "cookies" são pequenos arquivos de texto que páginas da web carregam no computador para manter um registro das tendências de navegação, possibilitando que lhe ofereçam um conteúdo específico. Para restaurar o navegador, clique no menu "Safari" e, a seguir, na opção "Reset Safari" (Restaurar o Safari) para abrir a janela de restauração. Nessa janela, selecione os componentes que deseja limpar e clique no botão "Reset" para restaurar automaticamente o navegador. Depois que o navegador reiniciar, o histórico de navegação estará limpo, os sites mais visitados estarão apagados e todos os "cookies" terão sido removidos. No entanto, páginas favoritas não serão perdidas. Esta operação não pode ser desfeita. Se o problema persistir, a Apple recomenda baixar e reinstalar o Safari.

Dicas e recomendações

Instalar as últimas atualizações do sistema clicando no logo da Apple e depois no link "Software update", instalará atualizações disponíveis e aprimorará o funcionamento do computador. Se o navegador continuar desligando inesperadamente, a Apple recomenda criar uma nova conta de administrador para determinar se o problema está no navegador ou na conta sendo usada. Se o programa funcionar perfeitamente com a nova conta, o problema está na conta antiga. Segundo a Apple, se você criou "clip widgets" na web, algumas dessas páginas usadas para criar os "widgets" podem fazer com que o Safari feche repentinamente, portanto vá ao "Dashboard" e exclua os "widgets" para aprimorar o funcionamento do navegador.

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