O serviço plug-and-play do Windows terminou inesperadamente

Escrito por erin mcmanaway | Traduzido por randhal wendel
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O serviço plug-and-play do Windows terminou inesperadamente
. (Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images)

Cada vez que você liga o computador, o sistema operacional Windows executa inúmeros aplicativos pequenos, conhecidos como serviços, que controlam funções específicas do computador. Alguns serviços, como o serviço Plug-and-Play, são essenciais para a estabilidade do sistema operacional e devem ser executados em todos os momentos. Quando receber consistentemente mensagens de erros de que o computador está terminando o serviço Plug-and-Play, você pode solucionar tanto problemas de hardware quanto de software para corrigir o erro.

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Sobre

Quando você instala um novo hardware ou conecta um novo dispositivo, o Windows detecta automaticamente as alterações no computador. Muitas vezes, o computador sabe onde baixar os drivers adequados e instalar o software necessário para executar o hardware ou dispositivo sem precisar de sua entrada. Ele também lembra esses drivers e configurações cada vez que o dispositivo é conectado. Todos esses recursos são controlados pelo serviço Plug-and-Play.

Causas

Quando o serviço Plug-and-play do Windows termina repentinamente e produz erro, isso pode ser a causa de erros de software ou hardware. Reflita se tiver feito alterações recentes no sistema do computador, como instalar novos dispositivos ou programas. Às vezes, incompatibilidades ou arquivos de sistema corrompidos podem provocar falhas nos serviços. Verifique também quaisquer sinais de outros tipos de corrupção ou falha que possam ser causados por malware ou atividade de vírus, que também podem causar falhas e mau funcionamento dos serviços.

Solução básica de problemas

Atualize e execute uma varredura completa antivírus no computador se você tiver quaisquer suspeitas de que ele possa estar infectado. Pode ser necessário iniciar o computador em modo de segurança e desconectar a internet para garantir uma remoção completa de vírus. Se isso não corrigir o erro, execute uma restauração do sistema no computador para voltar os arquivos do sistema a uma configuração de trabalho. Você pode fazer isso procurando por "Restauração do sistema" na caixa de texto do menu "Iniciar".

Corrigindo arquivos de sistema

Se a "Restauração do Sistema" falhar e você puder determinar que o problema não está sendo causado por um vírus, pode haver um arquivo de sistema corrompido. Nesse caso, execute o "Verificador de Arquivos de Sistema do Windows" e permita que ele repare arquivos do sistema ausentes ou corrompidos. Abra o menu "Iniciar" e digite "cmd" na caixa de texto. Clique com o botão direito do mouse no ícone do "CMD" e selecione "Executar como Administrador". Digite "sfc /scannow" na linha de comando e permita que o Windows procure e substitua arquivos de sistema corrompidos para corrigir o problema.

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