Solução de problemas de um disco rígido Dell

Escrito por jim campbell | Traduzido por josé fabián
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Solução de problemas de um disco rígido Dell
Diagnostique os problemas do disco rígido do seu Dell (computer image by fotografiche.eu from Fotolia.com)

Os discos rígidos são um componente crítico para o armazenamento de dados, portanto diagnosticar problemas é uma preocupação principal para quem tiver problemas em um computador da Dell. Os modelos de mesa e notebooks possuem configurações de fábrica; se elas forem alteradas, ou o disco rígido começar a falhar, o computador exibirá problemas. Alguns deles podem ser reparados alterando as configurações da máquina, mas outros levam a substituir o disco rígido.

Nível de dificuldade:
Moderado

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Instruções

  1. 1

    Revise os cabos do disco rígido. Um deles conecta a placa-mãe ao disco rígido. Outro deles conecta a fonte de alimentação ao dispositivo. Se algum deles se desconectar, o disco rígido não funcionará. Verifique que os cabos estejam bem ajustados e ligue o computador para testar. Consulte o manual da Dell para mais informações sobre como acessar os cabos do disco rígido (veja a seção Recursos).

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    Carregue as configurações do BIOS ou visualize as informações ao ligar o computador. O BIOS exibe uma lista de discos rígidos detectados na máquina e o da Dell deve aparecer nela. Para carregar as configurações, reinicie o computador e pressione "F2" ao ver a tela inicial. Se o disco rígido não aparecer, o cabo pode estar desconectado ou o disco pode ter falhado.

  3. 3

    Execute um antivírus se o disco rígido funcionar mas tiver problemas intermitentes. Estes são causados por alguns vírus que copiam código para o setor de início do disco. Use um antivírus para detectar as ameaças. Em alguns casos, o programa poderá consertar o problema; nos mais severos, você pode ter que formatar o disco.

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    Visualize as configurações do disco rígido do Windows. Clique no botão "Iniciar" e digite "devmgmt.msc", na caixa de texto. Isso abrirá o Gestor de Dispositivos, exibindo uma lista de componentes de hardware e controladores. Clique com o botão direito no disco rígido e selecione "Reinstalar". Os controladores serão reinstalados se estiverem corrompidos, o que pode solucionar alguns problemas intermitentes.

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    Formate um disco rígido secundário se o primeiro não for reconhecido. Se o problema estiver nele, o sistema operacional Windows poderá identificar os problemas. Clique no botão "Iniciar" do Windows e digite "compmgmt.msc" na caixa de texto. O console de gestão do computador aparecerá. Clique em "Gestão de discos" na esquerda. O Windows analisará os discos e o espaço reservado para as partições. Se o disco não estiver formatado (o que será indicado com uma barra preta), clique com o botão direito no espaço e selecione "Formatar" para deixá-lo legível pelo computador.

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